2025年物业管理师职业能力测试卷：物业管理与社区公共空间美化规划试题.docx

2025年物业管理师职业能力测试卷：物业管理与社区公共空间美化规划试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、物业管理基础知识

要求：根据物业管理的基本概念、原则和职责，回答以下问题。

1.物业管理是指对哪些方面的管理？

A.房地产开发

B.物业设施维护

C.居住小区服务

D.以上都是

2.物业管理的原则包括哪些？

A.依法管理

B.公平合理

C.诚信服务

D.以上都是

3.物业管理的职责主要包括哪些？

A.维护业主权益

B.管理物业设施

C.提供物业服务

D.以上都是

4.物业管理中的“三包”是指什么？

A.包修、包换、包退

B.包修、包换、包服务

C.包修、包换、包满意

D.包修、包换、包安全

5.物业管理中的“四保”是指什么？

A.保卫、保洁、保养、保护

B.保卫、保养、保护、保洁

C.保卫、保洁、保护、保养

D.保卫、保洁、保养、保护

6.物业管理中的“五心”服务是指什么？

A.热心、耐心、细心、虚心、责任心

B.热心、细心、耐心、虚心、责任心

C.热心、虚心、耐心、细心、责任心

D.热心、细心、虚心、耐心、责任心

7.物业管理中的“六化”管理是指什么？

A.法制化、规范化、标准化、人性化、信息化、智能化

B.法制化、规范化、标准化、人性化、信息化、专业化

C.法制化、规范化、标准化、人性化、专业化、信息化

D.法制化、规范化、标准化、专业化、人性化、信息化

8.物业管理中的“七统一”管理是指什么？

A.统一管理、统一规划、统一设计、统一建设、统一验收、统一经营、统一服务

B.统一管理、统一规划、统一设计、统一建设、统一验收、统一经营、统一维护

C.统一管理、统一规划、统一设计、统一建设、统一验收、统一经营、统一管理

D.统一管理、统一规划、统一设计、统一建设、统一验收、统一经营、统一服务

9.物业管理中的“八有”服务是指什么？

A.有计划、有组织、有制度、有措施、有责任、有落实、有监督、有考核

B.有计划、有组织、有制度、有措施、有责任、有落实、有监督、有培训

C.有计划、有组织、有制度、有措施、有责任、有落实、有监督、有考核

D.有计划、有组织、有制度、有措施、有责任、有落实、有培训、有考核

10.物业管理中的“九不准”规定是指什么？

A.不准擅自改变物业用途、不准擅自改变物业结构、不准擅自占用物业共用部位、不准擅自占用物业共用设施设备、不准擅自改变物业名称、不准擅自设立广告、不准擅自设置户外设施、不准擅自占用物业绿地、不准擅自损坏物业设施

B.不准擅自改变物业用途、不准擅自改变物业结构、不准擅自占用物业共用部位、不准擅自占用物业共用设施设备、不准擅自改变物业名称、不准擅自设立广告、不准擅自设置户外设施、不准擅自占用物业绿地、不准擅自损坏物业设施

C.不准擅自改变物业用途、不准擅自改变物业结构、不准擅自占用物业共用部位、不准擅自占用物业共用设施设备、不准擅自改变物业名称、不准擅自设立广告、不准擅自设置户外设施、不准擅自占用物业绿地、不准擅自损坏物业设施

D.不准擅自改变物业用途、不准擅自改变物业结构、不准擅自占用物业共用部位、不准擅自占用物业共用设施设备、不准擅自改变物业名称、不准擅自设立广告、不准擅自设置户外设施、不准擅自占用物业绿地、不准擅自损坏物业设施

二、社区公共空间美化规划

要求：根据社区公共空间美化规划的基本原则、方法和技术，回答以下问题。

1.社区公共空间美化规划的原则有哪些？

A.以人为本

B.综合规划

C.科学设计

D.以上都是

2.社区公共空间美化规划的方法有哪些？

A.调查研究

B.方案设计

C.实施管理

D.以上都是

3.社区公共空间美化规划的技术有哪些？

A.景观设计

B.绿化工程

C.照明工程

D.以上都是

4.社区公共空间美化规划中的“以人为本”原则是指什么？

A.以居民需求为导向

B.以居民利益为出发点

C.以居民满意度为目标

D.以上都是

5.社区公共空间美化规划中的“综合规划”原则是指什么？

A.综合考虑社区环境、人文、经济等因素

B.综合考虑社区规划、建设、管理等因素

C.综合考虑社区规划、设计、施工等因素

D.以上都是

6.社区公共空间美化规划中的“科学设计”原则是指什么？

A.采用先进的设计理念和方法

B.注重空间布局和功能分区

C.强调景观效果和生态保护

D.以上都是

7.社区公共空间美化规划中的“景观设计”技术包括哪些？

A.植物配置

B.园路设计

C.水景设计

D.以上都是

8.社区公共空间美化规划中的“绿化工程”技术包括哪些？

A.树木种植

B.