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其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》
技术服务业务模式创新考核试卷
考生姓名：__________答题日期：_______得分：_________判卷人：_________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只
有一项是符合题目要求的）
1.技术服务业务模式不包括以下哪一项？（）
A.产品服务化
B.服务个性化
C.交易货币化
D.服务互联网化
2.以下哪一项不属于创新技术服务业务模式的目标？（）
A.提高客户满意度
B.降低企业运营成本
C.减少产品研发投入
D.提升市场竞争力
3.在技术服务业务模式中，以下哪种方式不属于增值服务？（）
A.技术咨询
B.产品维修
C.系统集成
D.定制开发
4.以下哪个行业不适合采用平台“+服务”的业务模式？（）
A.金融
B.教育
C.医疗
D.房地产
5.在技术创新方面，以下哪个策略不是常用的方法？（）
A.研发新产品
B.优化现有产品
C.模仿竞争对手
D.合作研发
6.以下哪个概念与服务“即软件”（SaaS）无关？（）
A.软件运营
B.云计算
C.硬件即服务
D.网络服务
7.以下哪个环节不属于服务设计中的用户体验五要素？（）
A.战略层
B.范围层
C.结构层
D.视觉层
8.在服务创新中，以下哪个原则不是常用的？（）
A.以用户为中心
B.整合资源
C.风险规避
饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》
D.系统优化
9.以下哪个模式不属于共享经济“”的范畴？（）
A.网约车
B.电商平台
C.分享住宿
D.在线办公
10.以下哪个因素不会影响技术服务业务模式的创新？（）
A.市场需求
B.技术发展
C.政策法规
D.企业文化
11.以下哪个策略不是企业拓展海外市场的常用方法？（）
A.合作联盟
B.直接投资
C.技术引进
D.品牌推广
12.在技术创新中，以下哪个阶段不是产品开发流程中的阶段？（）
A.概念阶段
B.设计阶段
C.生产阶段
D.上市阶段
13.以下哪个概念与工业“4.0”无关？（）
A.智能制造
B.物联网
C.大数据
D.虚拟现实
14.以下哪个行业不适合采用订阅制“”收费模式？（）
A.软件行业
B.娱乐行业
C.制造行业
D.零售行业
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