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第3章知识管理的资本观点

在知识经济条件下，智力资本是企业创造价值的主要源泉，将取代有形资本成为企业发展的主导要素。

1996年微软市值855亿，有形资产却是9.3亿；IBM公司1995年并购Lotus花了35亿美元，而其中的账面价值只有2.3亿美元；2007年可口可乐的市场价值为870.98亿，账面价值216.76亿。

智力资本价值！

知识管理与智力资么是智力资本？添加标题知识管理与智力资本有什么关系？添加标题为什么我们研究知识管理要先来研究智力资本？添加标题这两者又与组织的价值有什么样的关系？添加标题

什么是智力资本？智力资本(IntellectualCapital，IC)(Steward,1997)的定义：每个员工与团队能为公司带来竞争优势的一切知识与能力的总和。(Edvinsson和Malone，1997)的定义：是一种对知识、实际经验、组织技术、顾客关系和专业技能的掌握，让组织在市场上享有竞争优势。

有形资产与无形资产有形资产有形资本财务资产（现金、债券）负债固定资产（厂房、设备、土地）股东权益无形资产智力（无形资本）商誉人力资本（HC）能力结构资本（SC）技术顾客资本（CC）传统的财务报表（资产负债表）隐藏的企业价值智力资本（IC）自：Steward（1994）

智力资本构成元素自：EdvinssonMalone，1997市场价值MV财务资本（有形）智力资本（无形）人力资本（员工）顾客资本（外部）组织资本（内部）创新资本（未来）流程资本（现在）结构资本（组织）

知识管理、智力资本及组织价值的关系成长创新生产力组织价值知识员工组织跨组织人力资本结构资本关系资本无形资产有形资产核心竞争能力存储客体智力资本知识管理投资

231没有评估就没有管理。智力资本最大的问题在于其是无形的、隐性的，如何评估？评估哪些要素？何种方法评估？——这是智力资本领域最大的研究课题。从评估到管理，我们以一种逆向的思维来认识智力资本。

传统企业价值评估的问题01单击此处添加小标题静态的历史记录和动态的未来潜力02单击此处添加小标题市价与账面价值严重脱节

传统企业价值评估的问题不利于投资市场：导致投资者错误投资。不利于企业战略：资源的错误配置。不利于社会与国家经济体系：由于错误估计导致整个经济体系不能正确地分配资源。评估错误产生以下危机：单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要，字字珠玑，但信息却千丝万缕、错综复杂，需要用更多的文字来表述；但请您尽可能提炼思想的精髓，否则容易造成观者的阅读压力，适得其反。正如我们都希望改变世界，希望给别人带去光明，但更多时候我们只需要播下一颗种子，自然有微风吹拂，雨露滋养。恰如其分地表达观点，往往事半功倍。当您的内容到达这个限度时，或许已经不纯粹作用于演示，极大可能运用于阅读领域；无论是传播观点、知识分享还是汇报工作，内容的详尽固然重要，但请一定注意信息框架的清晰，这样才能使内容层次分明，页面简洁易读。如果您的内容确实非常重要又难以精简，也请使用分段处理，对内容进行简单的梳理和提炼，这样会使逻辑框架相对清晰。缺乏智力资本的管理与评估

智力资本主要评估结构添加标题组织智力资本的评估添加标题整体智力资本价值的评估添加标题IC=MV-BV添加标题各类智力资本的评估添加标题Tobin’sq值添加标题评估的结构与原则添加标题操作性的评估项目添加标题财务性指标添加标题非财务性指标

整体智力资本的评估智力资本（IC）=市场价值（MV）—账面价值（BV）JamesTobin（诺贝尔经济学奖得主）

改进——Tobin’sq值Tobin’sq值=资产的市价/资产的重置成本例：ERP系统引进，花了500万元创造了800万元的价值，则q值=800/500=1.6，Tobin认为q1时表示企业对此资产的利用很有效率。智力资本与Tobin’sq值Q值会因智力资本比重的不同而有所不同，并且各个产业也有所不同。钢铁业高新技术产业

有很大的局限性：无法评估单一资产的价值；对知识管理战略的执行不具有执行力。添加标题添加标题以上智力资本价值的计算实质是在整体上对组织智力资本的一种评估方法。

我们需要更详细的智力资本结构与项目，以使我们的知识管理战略具有执行力。

在对组织价值的评估研究中，我们不断完善智力资本的评估指标与项目，通过这些指标与项目，我们对各种智力资本进行深入的认识。

市场价值MV财务资本（有形）智力资本（无形）人力资本（员工）顾客资本（外部）组织资本（内部）创新资本（未来）流程资本（现在）结构资本