组织职能概述.pptVIP

直式结构具有管理严密，分工细致明确，上下级易于协调的特点，但层次增多，带来的问题也越多。这是因为，层次越多，需要从事管理的人员越多，彼此之间的协调工作也急剧增加，互相扯皮的事会层出不穷。管理层次增多之后，在管理层次上所花费的设备与开支，所消耗的时间与精力也自然增加。管理层次增加，会使上下的意见沟通和交流受阻，最高层主管人员所要求实现的目标，所制定的政策与计划，不是下层不能理解，就是层层传到基层后变了样。管理层次增多后，上层管理者对下层管理者的控制变得困难，易造成一个单位整体性的破裂。同时由于管理严密，影响了下级人员的积极性与创造性。直式结构确定管理宽度的两种方法格拉丘纳斯的上下级关系理论变量依据法管理宽度取决于特定条件下各种因素的综合作用P122四、管理宽度是一个权变因素格拉丘纳斯的上下级关系理论法国管理顾问格拉丘纳斯在1933年首次发表的一篇论文中分析了上下级关系后提出一个数学模型，用来计算任何管理宽度下可能存在的人际关系数。格拉丘纳斯理论区分了三种类型的上下级关系：直接的单一关系直接的多数（组合）关系交叉关系即上司直接地，个别地与他的直接下属发生关系。例如：如果A有三个下属B、C、D，那么就有三个直接的单一关系，包括：AB、AC、AD。壹贰直接的单一关系01指存在于上司与下属之间的各种可能。02例如：如果A有三个下属，他们的关系包括：ABC、ABD、ACB、ACD、ADB、ADC、ABCD、ACBD、ADBC。直接的多数（组合）关系即下属彼此打交道的联系。例如：如果A有三个下属，他们的关系包括：BC、BD、CB、CD、DB、DC0102交叉关系01040203通过对三种上下级关系理论的分析，格拉丘纳斯认为，管理宽度的算术级数增加时，主管人员和下属间可能存在的相互关系将以几何级数增加。据此，他提出了一个可以用在任何管理宽度下计算上下级人际关系数目的经验公式：C=C：可能存在的人际关系数N：管理宽度格拉丘纳斯的这个公式没有涉及上下级关系发生的频次和密度，因而它的实用性受到了一定的限制。对一个主管人员来说，相互关系所发生的频次和密度也应是在确定下属人数时所考虑的重要因素。123456789101112不同下属人数的可能关系数下属人数关系数1618441002224901080237652101137424708235960213变量依据法2．变量依据法该方法是洛克希德导弹与航天公司研究出的一种方法：（1）系统地衡量确定各主管人员的管理幅度，基于对七个方面因素的考虑：①地点相似性；②职能相似性；③职能复杂性；④直接监督的需要程度；⑤监督性协调的需要程度；⑥计划；⑦助手配备情况。（2）通过对前六个因素划分等级并设置相应的点值，如下表所示，可以相加获得主管人员的监督和控制指数。影响因素各因素的点值地点相似性完全在一起在同一办公楼在同单位的在同地区的在不同不同办公楼不同办公楼的地区12345职能相似性完全相同基本相同相似基本不同根本不同12345职能复杂性简单重复例行性稍具复杂性复杂多变高度复杂多变246