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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二五DHL快递业务合同范本与快递服务质量评价标准

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及全称

1.2双方地址及联系方式

1.3双方法定代表人或授权代表

2.合同签订时间及地点

3.合同期限

3.1合同起始日期

3.2合同终止日期

4.业务范围

4.1快递服务类型

4.2快递服务区域

4.3快递服务内容

5.服务质量标准

5.1服务时效

5.2丢损赔偿

5.3返退件处理

5.4退费政策

6.费用及支付方式

6.1快递费用计算方式

6.2服务费率

6.3附加费用

6.4支付方式及期限

7.保密条款

7.1保密信息范围

7.2保密义务

7.3保密期限

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约金计算方式

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的处理

11.合同变更

11.1合同变更条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更后的处理

12.合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

12.3合同终止后的处理

13.其他条款

13.1法律适用

13.2合同生效

13.3合同份数

13.4合同附件

14.合同签署

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及全称

（1）甲方：[甲方全称]

（2）乙方：[乙方全称]

1.2双方地址及联系方式

（1）甲方地址：[甲方地址]

联系方式：[甲方联系电话]

（2）乙方地址：[乙方地址]

联系方式：[乙方联系电话]

1.3双方法定代表人或授权代表

（1）甲方法定代表人或授权代表：[甲方法定代表人姓名或授权代表姓名]

（2）乙方法定代表人或授权代表：[乙方法定代表人姓名或授权代表姓名]

2.合同签订时间及地点

[合同签订日期]于[合同签订地点]

3.合同期限

3.1合同起始日期：[合同起始日期]

3.2合同终止日期：[合同终止日期]

4.业务范围

4.1快递服务类型

（1）标准快递服务

（2）特快专递服务

4.2快递服务区域

（1）国内快递服务

（2）国际快递服务

4.3快递服务内容

（1）快递收寄

（2）快递运输

（3）快递派送

5.服务质量标准

5.1服务时效

（1）国内快递：从收寄之日起，[时效天数]内送达收件人

（2）国际快递：从收寄之日起，[时效天数]内送达收件人

5.2丢损赔偿

（1）快递物品在运输过程中发生丢损，按实际损失金额的[赔偿比例]进行赔偿

（2）赔偿金额最高不超过[赔偿金额上限]

5.3返退件处理

（1）因甲方原因导致的返退件，由甲方承担来回运费

（2）因乙方原因导致的返退件，由乙方承担来回运费

5.4退费政策

（1）因快递服务原因导致的退费，乙方按实际产生的费用全额退还甲方

（2）退费申请应在[退费申请期限]内提出，逾期不予受理

6.费用及支付方式

6.1快递费用计算方式

（1）按实际重量计算

（2）按体积计算

6.2服务费率

（1）国内快递：[费率]

（2）国际快递：[费率]

6.3附加费用

（1）代收货款服务费

（2）保险费

6.4支付方式及期限

（1）甲方应于[付款期限]内向乙方支付快递费用

（2）逾期支付，按每日[滞纳金比例]收取滞纳金

7.保密条款

7.1保密信息范围

（1）双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密

（2）合同内容及相关文件

7.2保密义务

（1）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息

（2）采取必要措施，防止保密信息被泄露、篡改或损毁

7.3保密期限

（1）自合同签订之日起至合同终止后[保密期限]年止

8.违约责任

8.1违约情形

（1）乙方未按约定时间完成快递服务，导致服务时效延误

（2）乙方未按约定标准赔偿甲方因丢损、返退件等造成的损失

（3）甲方未按约定时间支付快递费用

（4）任何一方违反保密条款，泄露对方保密信息

8.2违约责任承担

（1）对于服务时效延误，乙方应向甲方支付[违约金金额]的违约金

（2）对于丢损、返退件等损失赔偿，乙方应按实际损失金额赔偿，并支付[违约金金额]的违约金

（3）对于逾期支付费用，甲方应向乙方支付[滞纳金比例]的滞纳金

（4）对于泄露保密信息，违约方应承担相应的法律责任

8.3违约金计算方式

（1）违约金按每日[违约金比例]计算

（2）违约金总额