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EmailWritingSkillTrainingEmailWritingSkillTraining第一部分注意点，收信人email地址一定要准确收信人一定是email处理人，如果一件事收信人太多，可能谁都不回复，如果多个收信人，明确哪部分谁负责；无关人不要CC太多，CC的目的不想别人看到CC了谁，BCC第二部分注意点简洁明了转发回复太多，email内容已经改变，改变Subject**EmailWritingWorkshop邮件写作讨论Whyaregoodbusinesswritingskillsimportant?Customersseeyourwritingmorethantheyseeyou.Goodwritingskillscontributemoreforcefullytoarguments/persuasion/selling.Goodwritingskillsshowthatyoureallycare.Goodwritingskillsreduceriskoflosingacustomerordamagingacustomerrelationship,andfostergoodrelationshipswithcolleagues.12341、邮件包括以下五部分：邮件的组成部分：写信人Email地址、收信人Email地址、抄送收信人Email地址、密送收信人Email地址。标题（Subject）。称呼（Salutation）、开头（Beginning）、正文（Body）、结尾句（Ending）。礼貌结束语（ComplimentaryClose）。写信人全名（Writer’sFullName）、写信人职务及所属部门（Writer’sTitleandDepartment）、地址（Address）、电话号码（Tel）、传真（Fax）等。一、邮件的组成部分：例子：DearSir/Madam,Goodafternoon!Isawyouradvertisementonwebsite,andI‘mveryinterestedinthecareeropportunitiesyouoffer.I’mapostgraduatestudentofJilinUniversityinChangchun,China,andmymajorisComputerScienceTechnology.Wouldyouplskindlycheckthedetailinfofrommyresumeattached?Thanks.Ifyouneedanyadditionalinfo,plsfeelfreetotellme.KindlyRegards,EllenStewart（Salutation）（Beginning）（Body）（Ending）（ComplimentaryClose）（Writer’sFullName）一、邮件的组成部分：2、组成部分须注意的细节标题（Subject）应体现邮件主旨，要引人注目、意思明确，最好为名词或动名词短语例：ApplyforajobApplyforSoftwareDevelopingEngineer一、邮件的组成部分：称呼（Salutation）通函：DearAll,按名字：HiJulia,HiEllen,按姓氏：HiMr.Stewart,HiMs.White,HiMrs.Wang,多人：Messrs.Smith,Wyatt,andFury.(男性)Mses.Farb,Lionel,andGray.(女性Mesdames,Mmes.,orMses)Mr.HaroldWrightandDr.MargaretWright(混合)不知道性名性别：DearSir/Madam,一、邮件的组成部分：（补充：Mrs.,Miss.和Ms.的选择，已婚的女士用Mrs.，未婚的女士用Miss.，不确定是否结婚，直接用Ms.；Hi/Hello/Dear的选择，Hi最常