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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版汽车品牌售后服务培训代理合同书

本合同目录一览

第一条合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

第二条培训内容与目标

2.1培训内容概述

2.2培训目标设定

第三条培训时间安排

3.1培训周期

3.2培训具体时间表

第四条培训地点与设施

4.1培训地点

4.2培训设施要求

第五条培训师资与教材

5.1培训师资资质要求

5.2培训教材选择与提供

第六条培训费用及支付方式

6.1培训费用构成

6.2培训费用支付方式

第七条培训效果评估

7.1评估方式与方法

7.2评估结果反馈与改进

第八条合同期限与续签

8.1合同期限

8.2合同续签条件与流程

第九条违约责任与赔偿

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3赔偿标准与计算方式

第十条保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

第十一条法律适用与争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决方式

第十二条其他约定事项

12.1培训人员行为规范

12.2合同附件与补充协议

第十三条合同生效与解除

13.1合同生效条件

13.2合同解除条件

第十四条合同附件

14.1附件一：培训计划

14.2附件二：培训师资名单

14.3附件三：培训费用明细

14.4附件四：保密协议

14.5附件五：争议解决机制

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

甲方名称：____________________

甲方法定代表人：____________________

甲方地址：____________________

甲方联系电话：____________________

甲方电子邮箱：____________________

1.2乙方基本信息

乙方名称：____________________

乙方法定代表人：____________________

乙方地址：____________________

乙方联系电话：____________________

乙方电子邮箱：____________________

第二条培训内容与目标

2.1培训内容概述

本次培训内容主要包括汽车品牌售后服务相关知识、技能培训、客户服务意识提升等。

2.2培训目标设定

（1）提升售后服务人员对汽车品牌及产品知识的掌握；

（2）提高售后服务人员的专业技能和操作水平；

（3）增强售后服务人员的客户服务意识，提升客户满意度。

第三条培训时间安排

3.1培训周期

本次培训周期为三个月，具体培训时间为每周一至周五，每天上午9:00至下午5:00。

3.2培训具体时间表

（1）第一月：汽车品牌及产品知识培训；

（2）第二月：售后服务技能培训；

（3）第三月：客户服务意识提升培训。

第四条培训地点与设施

4.1培训地点

本次培训地点为____________________。

4.2培训设施要求

（1）教室：具备多媒体教学设备，如投影仪、音响等；

（2）培训场地：宽敞明亮，环境舒适；

（3）培训资料：提供培训教材、笔记本、笔等。

第五条培训师资与教材

5.1培训师资资质要求

（1）具备相关领域专业知识；

（2）具有丰富的实践经验；

5.2培训教材选择与提供

（1）教材选择：选用权威出版社出版的相关教材；

（2）教材提供：乙方负责提供培训教材，数量为____________________。

第六条培训费用及支付方式

6.1培训费用构成

本次培训费用包括师资费、场地费、教材费等。

6.2培训费用支付方式

甲方应在合同签订后五个工作日内，向乙方支付培训费用总额的50%作为预付款；剩余50%的培训费用应在培训结束后五个工作日内支付。

第七条培训效果评估

7.1评估方式与方法

（1）课堂表现：根据学员在课堂上的参与度、提问积极性等进行评估；

（2）实操考核：通过实际操作考核学员对所学知识的掌握程度；

（3）学员满意度调查：通过问卷调查了解学员对培训的满意度。

7.2评估结果反馈与改进

乙方应在培训结束后五个工作日内向甲方提交培训效果评估报告，包括评估结果及改进措施。甲方对评估结果有异议的，可在收到评估报告后五个工作日内提出，乙方应在收到异议后五个工作日内进行核实并回复。

第八条合同期限与续签

8.1合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

8.2合同续签条件与流程

如双方满意合作，可在合同到期前一个月内协商续签