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汽车配件销售及售后支持协议

合同编号：【__________】

甲方（销售方）信息：

名称：【__________】

地址：【__________】

联系人：【__________】

联系方式：【__________】

乙方（购买方）信息：

名称：【__________】

地址：【__________】

联系人：【__________】

联系方式：【__________】

第一章总则

第一条合同依据

1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定，适用于甲乙双方之间的汽车配件销售及售后支持业务。

第二条合同目的

2.1甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就汽车配件的销售和售后服务达成协议，旨在明确双方的权利义务，维护双方的合法权益。

第三条定义与解释

3.1本协议中，“汽车配件”是指用于汽车维修、保养和改装的零部件。

3.2“售后支持”是指对所售汽车配件的安装、调试、维修、保养等服务。

第四条合同生效与期限

4.1本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。

4.2本协议有效期为【__________】年，自合同生效之日起计算。

第二章汽车配件销售

第五条销售产品

5.1甲方承诺向乙方提供质量合格、符合国家标准和行业标准的汽车配件。

5.2甲方提供的产品目录包含所有可供销售的产品及其相关参数。

第六条价格与支付

6.1甲方根据市场行情及产品特性制定产品价格，具体价格以合同附件一《产品价格表》为准。

6.2乙方应按甲方要求在合同约定的付款期限内支付货款。

第七条交货与运输

7.1甲方应在合同约定的交货期内，将合格的产品交至乙方指定地点。

7.2运输方式及费用由甲方承担，除非另有约定。

第八条质量保证

8.1甲方对所售汽车配件承担质量保证责任，保证配件符合合同约定的质量要求。

8.2若因质量问题导致乙方遭受损失，甲方应负责赔偿。

第九条违约责任

9.1若甲方未能按照合同约定交付合格产品，乙方有权要求甲方承担违约责任。

9.2若乙方未按时支付货款，甲方有权要求乙方支付违约金。

第三章售后服务

第十条售后服务范围

10.1甲方提供的售后服务包括但不限于配件安装、调试、维修和保养。

10.2售后服务具体内容详见合同附件二《售后服务内容明细》。

第十一条售后服务责任

11.1甲方应保证售后服务人员具备必要的专业技能和服务意识。

11.2甲方对售后服务质量负责，若因服务质量问题导致乙方损失，甲方应负责赔偿。

第十二条服务响应时间

12.1甲方应在收到乙方服务请求后【__________】小时内响应。

12.2甲方应在服务过程中尽力减少对乙方正常业务的影响。

第十三条保密条款

13.1甲乙双方对本协议内容及双方业务信息负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。

第四章通用条款

第十四条合同变更

14.1本合同如有变更，须经甲乙双方书面同意，并由双方签字盖章确认。

第十五条合同解除

15.1任何一方违反本合同约定，另一方有权解除合同。

15.2合同解除后，甲乙双方应按合同约定处理善后事宜。

第五章附则

第十六条合同附件

本合同附件一：《产品价格表》

本合同附件二：《售后服务内容明细》

第十七条法律适用

本合同适用中华人民共和国法律。

第十八条争议解决

本合同在履行过程中如发生争议，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六章配件供应与库存管理

第十五条配件供应

15.1甲方应根据乙方订单要求，在合同约定的时间内，提供相应的汽车配件。

15.2甲方应保证所供应配件的规格、型号、数量与订单相符。

第十六条库存管理

16.1甲方应建立健全库存管理制度，保证配件库存充足，避免因库存不足影响订单执行。

16.2甲方应定期对库存进行盘点，保证库存数据的准确性。

第十七条配件配送

17.1甲方应按照乙方指定的配送方式和时间，将配件送达乙方指定地点。

17.2配送过程中，甲方应保证配件的完好无损。

第十八条配件退换货

18.1若乙方收到的配件存在质量问题，乙方应在收货后【__________】日内通知甲方。

18.2甲方应在收到通知后【__________】日内安排退换货事宜。

第十九条配件价格调整

19.1因市场波动或原材料价格变动，甲方有权对配件价格进行调整。

19.2价格调整需提前【__________】日通知乙方，并经双方协商一致。

第七章售后技术支持

第二十条技术支持服务

20.1甲方应提供专业的技术支持服务，包括但不限于产品安装、维修、保养等。

20.2技术支持服务人员应具备相应的专业知识和技能。

第二十一条技术支持响应

21.1乙方在遇到技术问题时，应