2025年供热管理条例试题及答案.docx

供热管理条例试题及答案

姓名：____________________

一、选择题（每题2分，共20分）

1.供热管理条例的适用范围包括以下哪些内容？

A.城市集中供热设施的管理

B.城市集中供热企业的管理

C.供热设施的设计、施工、验收

D.供热服务质量的监督管理

E.供热设施的安全运行

答案：ABCDE

2.供热设施的设计、施工和验收应当符合哪些规定？

A.国家标准

B.行业标准

C.地方标准

D.企业标准

E.用户要求

答案：ABC

3.供热企业应当具备哪些条件？

A.有符合国家规定的供热设施

B.有符合国家规定的供热服务人员

C.有符合国家规定的供热服务质量

D.有符合国家规定的供热收费标准

E.有符合国家规定的供热安全保障措施

答案：ABCDE

4.供热企业在供热期间应当保证什么？

A.供热设施安全运行

B.供热质量达标

C.供热服务及时

D.供热费用合理

E.供热设施整洁

答案：ABCD

5.供热企业应当对供热设施进行定期检查、维护，确保什么？

A.供热设施安全运行

B.供热质量达标

C.供热服务及时

D.供热费用合理

E.供热设施整洁

答案：ABC

二、填空题（每题2分，共20分）

1.供热管理条例所称的供热设施，是指为供热用户直接提供热能的设备、管道等设施。

2.供热企业应当建立健全供热设施的安全管理制度，定期对供热设施进行检查、维护，确保供热设施安全运行。

3.供热企业应当建立健全供热服务质量管理制度，确保供热质量达标。

4.供热企业应当建立健全供热服务收费管理制度，严格执行国家规定的供热收费标准。

5.供热企业应当建立健全供热安全保障制度，确保供热设施的安全运行。

答案：

1.设备、管道

2.安全管理制度

3.质量管理制度

4.收费管理制度

5.安全保障制度

三、判断题（每题2分，共20分）

1.供热设施的设计、施工和验收应当符合国家标准、行业标准或者地方标准。（）

答案：√

2.供热企业应当对供热设施进行定期检查、维护，确保供热设施安全运行。（）

答案：√

3.供热企业应当建立健全供热服务质量管理制度，确保供热质量达标。（）

答案：√

4.供热企业应当建立健全供热服务收费管理制度，严格执行国家规定的供热收费标准。（）

答案：√

5.供热企业应当建立健全供热安全保障制度，确保供热设施的安全运行。（）

答案：√

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述供热管理条例的适用范围。

答案：供热管理条例适用于城市集中供热设施的管理、城市集中供热企业的管理、供热设施的设计、施工、验收、供热服务质量的监督管理以及供热设施的安全运行。

2.简述供热企业的基本条件。

答案：供热企业应当具备符合国家规定的供热设施、符合国家规定的供热服务人员、符合国家规定的供热服务质量、符合国家规定的供热收费标准以及符合国家规定的供热安全保障措施。

3.简述供热企业在供热期间应当保证的内容。

答案：供热企业在供热期间应当保证供热设施安全运行、供热质量达标、供热服务及时、供热费用合理以及供热设施整洁。

五、论述题（每题10分，共20分）

1.论述供热管理条例对供热企业的监管作用。

答案：供热管理条例对供热企业的监管作用主要体现在以下几个方面：一是规范供热企业的经营行为，确保供热设施的安全运行和供热质量达标；二是加强供热企业的服务质量监管，提高供热服务水平；三是强化供热企业的收费管理，确保供热费用合理；四是加强供热企业的安全保障，防止供热事故的发生。

2.论述供热管理条例对供热设施管理的意义。

答案：供热管理条例对供热设施管理的意义主要体现在以下几个方面：一是规范供热设施的设计、施工和验收，确保供热设施的安全运行和供热质量达标；二是加强供热设施的安全检查和维护，降低供热事故的发生概率；三是提高供热设施的使用效率，降低供热成本。

四、计算题（每题10分，共20分）

1.一供热企业年供热量为200万吉焦，供热价格为每吉焦0.5元，求该企业年供热总收入。

答案：100万元

2.供热企业对供热设施进行年度检修，检修费用为5万元，检修工期为10天，每天检修费用为0.5万元，求检修期间的日平均检修费用。

答案：0.5万元

五、论述题（每题10分，共20分）

1.论述供热管理条例对用户权益的保护作用。

答案：供热管理条例对用户权益的保护作用主要体现在以下几个方面：一是明确供热用户的权利和义务，保障用户的知情权和选择权；二是规范供热服务行为，确保供热服务质量；三是建立投诉举报制度，方便用户维权；四是加强对供热企业的监管，确保供热企业履行社会责任。

2.论述供热管理条例对供热行业发展的促进作用。

答案：供热管理条例对供热行业发展的促进作用主要体现在