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物业服务回访制度
1.引言
物业服务回访制度是指为了提升物业管理服务质量,通过
定期回访业主,了解业主对物业服务的满意度和求,以推动
问题解决和持续改进的一项管理制度。本文将详细介绍物业服
务回访制度的背景、目的、工作流程以及实施步骤。
2.背景
物业管理是指对住宅小区或商业办公楼等物业进行有效管
理的一套制度和流程。随着社会的进步和人们对生活质量的要
求不断提高,物业管理也日益受到重视
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