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;;;;;;;强化医疗机构内部管理;定期对医疗质量进行检查、评估和反馈，及时发现和纠正医疗过程中的问题。;;强化患者沟通与告知义务;;诊疗前详细询问病史、检查患者身体状况，确保无遗漏信息。;;;;;医护人员需树立“以患者为中心”的服务理念，时刻关注患者需求和感受。;给予患者充分表达的时间和空间，不打断患者讲话。;充分告知医疗信息;妥善处理投诉，化解矛盾纠纷;;严格遵守国家相关法律法规政策;寻求法律援助;主动接受卫生行政部门和医疗监管机构的监督检查，及时整改存在的问题。;医务人员要恪守职业道德，尊重患者、关爱患者，为患者提供优质的医疗服务。;;分析存在问题及原因剖析;提高医疗质量;跟踪评估实施效果并反馈;;感谢观
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