单方面退款协议书范本.docxVIP

单方面退款协议书范本

一、协议背景与原则

1.协议背景

本协议书旨在明确单方面退款的相关事宜，保障双方权益，维护市场秩序。在商业交易中，因各种原因可能导致一方需要单方面退款，为避免纠纷，特制定本协议。

2.协议原则

（1）公平、公正、公开原则：本协议书在制定和执行过程中，应遵循公平、公正、公开的原则，确保双方合法权益。

（2）自愿、诚信原则：双方在签订本协议时，应出于自愿，并秉持诚信，履行各自义务。

（3）合法合规原则：本协议书内容及执行应遵守国家法律法规，符合商业道德规范。

二、协议主体与内容

1.协议主体

（1）甲方：提出退款要求的当事人。

（2）乙方：接受退款要求的当事人。

2.协议内容

（1）退款原因：明确甲方提出退款的原因，如商品质量问题、服务不到位、合同违约等。

（2）退款金额：根据退款原因，计算甲方应退款的金额，包括商品价格、税费、运费等。

（3）退款方式：约定退款的具体方式，如银行转账、支付宝、微信支付等。

（4）退款期限：明确乙方收到退款申请后的处理时限，确保甲方权益得到及时保障。

（5）争议解决：如双方在退款过程中产生争议，应通过协商、调解等方式解决，协商不成可依法向法院提起诉讼。

三、协议履行与违约责任

1.协议履行

（1）甲方在提出退款申请时，应提供相关证明材料，如订单信息、商品质量问题证明等。

（2）乙方在收到退款申请后，应按照协议约定及时处理，确保甲方权益得到保障。

（3）双方在协议履行过程中，应保持沟通，及时解决可能出现的问题。

2.违约责任

（1）甲方违约：若甲方在退款过程中提供虚假信息、恶意退款，乙方有权拒绝退款，并要求甲方承担相应责任。

（2）乙方违约：若乙方未在规定期限内处理退款申请，或未按协议约定退还款项，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

四、协议解除与终止

1.协议解除

（1）协议在履行过程中，如双方协商一致，可解除本协议。

（2）如一方违约，另一方有权解除本协议，并追究违约方的责任。

2.协议终止

（1）协议履行完毕，双方无争议，本协议自动终止。

（2）协议解除后，双方应按照本协议约定处理相关事宜。

五、其他

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

3.本协议签订后，如遇国家法律法规、政策调整，双方应按调整后的规定执行。

4.本协议的修改、补充、解除或终止，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章确认。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

代表人（签字）：

代表人（签字）：

签订日期：____年____月____日

六、协议附件

1.附件一：退款申请表

退款申请表应包括以下内容：

（1）申请人信息：包括申请人姓名、身份证号码、联系方式等。

（2）退款原因：详细描述退款原因，如有必要，提供相关证明材料。

（3）退款金额：明确退款金额及计算依据。

（4）退款方式：选择合适的退款方式。

（5）申请日期：填写申请退款的具体日期。

2.附件二：商品或服务质量证明

如退款原因是商品质量问题或服务不到位，应提供以下证明材料：

（1）商品质量问题照片或视频；

（2）服务不到位的相关证据；

（3）其他有助于证明退款原因的材料。

七、争议解决机制

1.争议解决方式

（1）协商：双方在协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

（2）调解：协商不成，可申请第三方调解机构进行调解。

（3）仲裁：协商和调解均未达成一致，可申请仲裁机构进行仲裁。

（4）诉讼：协商、调解、仲裁均未解决问题，可依法向人民法院提起诉讼。

2.争议解决费用

（1）协商和调解费用由双方协商分担。

（2）仲裁和诉讼费用按法律规定及双方约定承担。

八、协议生效与法律适用

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

2.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

九、通知与送达

1.任何一方要求变更、解除或终止本协议，应以书面形式通知对方，通知自送达对方之日起生效。

2.通知应以挂号信、特快专递、电子邮件或其他双方认可的方式送达。

十、协议解除与终止后的处理

1.协议解除或终止后，双方应按照本协议约定处理未履行完毕的义务。

2.协议解除或终止后，双方应相互返还已收到的款项，并承担相应的法律责任。

十一、不可抗力

1.因不可抗力导致本协议无法履行或部分履行，双方均不承担责任。

2.不可抗力包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。

3.发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并采取一切可能措施减轻损失。

十二、协议解释

本协议的解释权归甲方所有。

十三、协议附件

本协议附件与本协议具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

代表人（签字）：

代表人（签