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护理单元管理规范
目录
护理单元管理规范（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
一、内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
二、护理单元管理概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
三、护理单元管理规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
人员管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1护理人员配置与职责划分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.2护理人员培训计划及实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.3护理人员考核与激励机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
物资管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
2.1物资申购与验收流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.2物资储存与领用规定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
2.3物资损耗及报废处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
环境管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
3.1护理单元环境布局与设施配置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
3.2清洁消毒及垃圾处理流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
3.3环境安全及防范措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
服务质量管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
4.1护理服务标准与流程制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
4.2护理质量监控与评估方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
4.3服务质量改进及提升措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
风险管理规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
5.1风险识别与评估机制建立．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
5.2风险预警及应急预案制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
5.3风险管理与持续改进策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
四、培训与教育要求展开对护理人员的各项要求以确保质量和专业能力的提高
护理单元管理规范（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
一、内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
二、护理单元管理概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
三、护理单元管理规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
人员管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
1.1护理人员配置与职责划分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
1.2护理人员培训计划及实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
1.3护理人员考核与激励机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
物资管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
2.1物资申购与验收流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
2.2物资存储与发放规定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
2.3物资使用与报废处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
环境管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
3.1护理单元环境布局与设施配置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
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