祖庙工程保洁服务方案(3篇).docx

第1篇

一、项目背景

祖庙，作为我国历史文化的重要载体，承载着丰富的历史信息和深厚的文化底蕴。为了保护和传承这一宝贵的历史遗产，祖庙工程正在进行一系列的修复和保护工作。为了保证祖庙在开放期间的环境整洁、卫生，特制定本保洁服务方案。

二、服务范围

1.祖庙整体区域的地面、墙面、玻璃、楼梯、走廊、卫生间等公共区域的清洁工作。

2.祖庙内所有展馆、文物陈列室、游客服务中心、办公室等场所的清洁工作。

3.祖庙周边环境的清洁工作，包括道路、绿化带、公共设施等。

三、服务目标

1.确保祖庙环境整洁、卫生，为游客提供舒适、安全的游览环境。

2.保护祖庙文物，防止污渍、灰尘等对文物造成损害。

3.提高祖庙整体形象，展示我国传统文化的魅力。

四、服务内容

1.日常保洁

-地面清洁：采用专业的清洁剂和工具，对地面进行日常清洁，包括扫地、拖地、擦地等。

-墙面清洁：定期对墙面进行擦拭，去除污渍和灰尘。

-玻璃清洁：使用专业的玻璃清洁剂和工具，对玻璃进行擦拭，确保透明度。

-楼梯、走廊清洁：定期清洁楼梯和走廊，保持其整洁。

-卫生间清洁：每天对卫生间进行彻底清洁，包括地面、墙面、洗手池、马桶等。

2.专项保洁

-文物保护：采用专业的清洁剂和工具，对文物进行清洁，防止污渍、灰尘等对文物造成损害。

-展馆清洁：定期对展馆进行清洁，包括展品、展板、展柜等。

-办公室清洁：定期对办公室进行清洁，包括地面、墙面、办公桌、椅子等。

3.绿化带清洁

-清理绿化带内的垃圾、落叶等杂物。

-定期修剪绿化带内的花草树木，保持其美观。

4.公共设施清洁

-清洁公共设施，如座椅、垃圾桶、指示牌等。

-定期检查公共设施，确保其完好无损。

五、服务标准

1.清洁质量

-地面：无污渍、无积水、无灰尘。

-墙面：无污渍、无灰尘。

-玻璃：无污渍、无水渍、无指纹。

-楼梯、走廊：无污渍、无灰尘。

-卫生间：无异味、无污渍、无积水。

2.清洁频率

-地面：每天至少清洁一次。

-墙面、玻璃：每周至少清洁一次。

-楼梯、走廊：每天至少清洁一次。

-卫生间：每天至少清洁两次。

3.服务态度

-工作人员着装整齐，礼貌待人。

-工作过程中，注意保护文物和公共设施。

-遇到游客咨询或求助，及时给予帮助。

六、人员配置

1.保洁人员：根据祖庙的面积和游客量，配置一定数量的保洁人员。

2.管理人员：负责保洁人员的日常管理、培训和考核。

七、服务流程

1.前期准备

-确定保洁人员和服务时间。

-准备清洁工具和清洁剂。

-对保洁人员进行培训。

2.日常保洁

-保洁人员按照服务标准，对祖庙进行日常保洁。

-管理人员定期对保洁工作进行检查和考核。

3.专项保洁

-根据需要，进行专项保洁工作。

-完成后，对工作成果进行验收。

4.绿化带和公共设施清洁

-定期对绿化带和公共设施进行清洁。

-完成后，对工作成果进行验收。

5.服务总结

-定期对保洁工作进行总结，分析存在的问题，提出改进措施。

八、服务保障

1.培训保障

-对保洁人员进行专业培训，提高其业务水平和服务意识。

-定期组织保洁人员进行业务考核，确保其服务质量。

2.设备保障

-配备先进的清洁设备和工具，提高清洁效率。

-定期对设备进行维护和保养，确保其正常运行。

3.物资保障

-提供充足的清洁剂和工具，满足保洁工作需求。

-定期检查物资储备，确保其充足。

4.安全保障

-加强对保洁人员的安全教育，提高其安全意识。

-定期对保洁区域进行安全检查，消除安全隐患。

九、服务期限

本保洁服务方案自签订之日起，有效期为一年。在服务期限内，如遇特殊情况，双方可协商调整服务内容和服务时间。

十、费用及支付方式

1.服务费用：根据祖庙的面积、游客量和服务内容，双方协商确定服务费用。

2.支付方式：每月支付一次服务费用，具体支付时间由双方协商确定。

十一、违约责任

1.若乙方未按约定时间提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为每日服务费用的XX%。

2.若甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为每日服务费用的XX%。

十二、争议解决

双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

十三、其他

1.本保洁服务方案一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

2.本保洁服务方案未尽事宜，双方可另行协商解决。

十四、附件

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