2025年安徽新闻出版职业技术学院单招职业技能考试题库新版.docx

2025年安徽新闻出版职业技术学院单招职业技能考试题库

第一部分单选题(150题)

1、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()

A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面

B.认为有损公司形象，想办法冷处理

C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

D.把这件事当作纠正错误的一次机会

【答案】：D

解析：顾客上门投诉说明我们的产品或者是态度让顾客感到不满，体验不好。当遇到这种事情，我们要安抚顾客情绪，耐心倾听顾客的建议，并以此为动力去改正不足。故选D。考点：职业道德与职

2、下列不是吝啬鬼的是()

A.严监生

B.葛朗台

C.卫希礼

D.阿巴贡

【答案】：C

解析：A项，严监生是《儒林外史》中的一个吝啬鬼，A项错误;B项，葛朗台是小说《欧也妮·葛朗台》中的一个吝啬鬼，B项错误;C项，卫希礼是《飘》中的一个人物，不是吝啬鬼，C项正确;D项，阿巴贡是《悭吝人》中的主人公，是一个吝啬鬼，D项错误。故选C。考点人文常识

3、防火墙：隔离网()

A、暖气片：电热毯

B、手表：罗盘

C、孔明灯：节能灯

D、存储器：计算器

【答案】：A

解析：防火墙与隔离网都有隔离的作用，两者之间是属性相同的关系;暖气片与电热毯都有取暖的功能，同样是属性相同的关系。知识点：类比推理

4、下列不属于刑事处罚的是()

A.罚金

B.管制

C.拘留

D.拘役

【答案】：C

解析：我国《刑法》第三十二条规定：“刑罚分为主刑和附加刑。”第三十三条规定：“主刑的种类如下：(一)管制;(二)拘役;(三)有期徒刑;(四)无期徒刑;(五)死刑。”第三十四条规定：“附加刑的种类如下：(一)罚金;(二)剥夺政治权利;(三)没收财产。附加刑也可以独立适用。”第三十五条规定：“对于犯罪的外国人，可以独立适用或者附加适用驱逐出境。”拘留不属于刑事处罚。故选C。考点：法律常识

5、骑车进出有人值守的大门，正确的做法应该是()

A.不下车，快速通过

B.不下车，减速骑行

C.下车推行，以示尊重

D.不下车，打招呼即可

【答案】：C

解析：出于文明礼貌应下车推行，以示尊重。故选C。考点：心理素质与社

6、设计一个方便户外活动携带，保护环境，不造成污染的水壶，则该产品的结构应是()

A.折叠式不锈钢杯

B.塑料壶

C.一次性杯

D.铁水壶

【答案】：A

解析：折叠式不锈钢杯设计携带方便，不会造成环境污染，坏掉后可以回收当废铁卖掉。其它的都不具备这种兼而有之的优点。故选A。考点：通用技术

7、下列哪项是法律最重要的特征?()

A.由国家制定或认可

B.强制性

C.普遍约束力

D.规定了人们的权利和义务

【答案】：B

解析：由国家强制力保证实施是法律最重要的特征。考点：思想政治素质

8、灭火器：干粉()

A、课桌：书本

B、电灯：路灯

C、打印机：打印纸

D、印纸学习：经费

【答案】：C

解析：灭火器需要干粉才能发挥作用;打印机需要打印纸才能发挥作用。知识点：类比推理

9、当一个人遇到一件愉快的事情时手舞足蹈，欢快的向别人诉说内心的体验，我们称这个人()

A.心理活动内在一致性

B.人格相对稳定性

C.心理活动主观世界和客观世界的统一

D.心理活动协调性

【答案】：A

解析：心理活动内在一致性，知、情、意之间保持协调。故选A。考点心理素质与社

10、下列哪项不属于突发公共卫生事件?()

A、某制鞋厂长期使用甲苯等工业原料，致使多名员工患上肌肉萎缩症

B、某化工厂化学原料发生泄漏，造成周围居民大面积中毒

C、某工厂工人在食堂就餐时发生大规模食物中毒

D、在广东等地出现的禽流感

【答案】：A

解析：《中华人民共和国突发事件应对法》第三条规定：“本法所称突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。”某制鞋厂长期使用甲苯等工业原料，致使多名员工患上肌肉萎缩症，是长期积累的结果，不具有突发性。知识点：法律常识

11、下列选项中，体现了人际交往中互助原则的是()

A、各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜

B、一方有难.八方支援

C、平等相待，一视同仁，自尊自爱.不卑不亢

D、今天我帮助你。你明天必须报答我

【答案】：B

解析：“一方有难，八方支援”意思是一个地方有了困难，四面八方支持援助，形容团结一致，共渡难关，体现了人际交往中的互助原则。知识点：思想道德素质

12、计算机系统由计算机软件系统和()组成。

A.计算机硬件系统

B.主机

C.操作系统

D.显示器

【答案】：A

解析：计算机系统是由计算机硬件系统和计算机软件系统组成。故选A。考点：计算机信息技

13、穿着西装正装时，全身上下的颜