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IT软件开发及技术维护服务合同
合同编号:________________
甲方(委托方):
名称:________________
地址:________________
联系人:________________
联系方式:________________
乙方(承建方):
名称:________________
地址:________________
联系人:________________
联系方式:________________
第一章合同概述
第一条合同标的
1.1本合同标的为甲方委托乙方开发的IT软件系统及其后续的技术维护服务。
第二条合同期限
2.1本合同自双方签字盖章之日起生效,合同期限为____年,自合同生效之日起计算。
第三条项目范围
3.1乙方应根据甲方需求,完成以下软件系统开发工作:
3.1.1软件系统的需求分析;
3.1.2软件系统的设计;
3.1.3软件系统的编码;
3.1.4软件系统的测试;
3.1.5软件系统的部署。
第四条技术维护服务
4.1乙方应提供以下技术维护服务:
4.1.1定期检查软件系统运行状况;
4.1.2及时修复软件系统中的故障;
4.1.3提供软件系统升级服务;
4.1.4提供必要的技术支持。
第五条合作方式
5.1甲方负责提供项目需求、技术规格、相关数据等;
5.1.1甲方应在合同签订后____个工作日内向乙方提供完整的项目需求;
5.1.2甲方应在项目实施过程中提供必要的技术支持和协调。
5.2乙方负责软件系统的开发、测试、部署及后续维护工作;
5.2.1乙方应在合同约定的时间内完成软件系统的开发工作;
5.2.2乙方应保证软件系统的质量,保证其符合甲方需求和技术规格;
5.2.3乙方应在合同约定的时间内完成软件系统的部署和上线。
第六条验收标准
6.1软件系统开发完成后,双方应按照以下标准进行验收:
6.1.1软件系统功能应符合甲方需求;
6.1.2软件系统功能应符合技术规格;
6.1.3软件系统应具有良好的用户体验;
6.1.4软件系统应具有较好的可维护性和可扩展性。
第七条保密条款
7.1双方对本合同内容以及项目信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
第八条付款方式
8.1本合同款项的支付方式为分期付款,具体如下:
8.1.1合同签订后,甲方支付合同总金额的____%作为预付款;
8.1.2软件系统开发完成后,甲方支付合同总金额的____%;
8.1.3软件系统验收合格后,甲方支付合同总金额的____%;
8.1.4技术维护服务期限届满后,甲方支付合同总金额的____%。
第九条争议解决
9.1双方在履行合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第五章违约责任
5.1任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。
5.1.1乙方未按合同约定完成软件开发工作的,应承担相应的违约责任;
5.1.2甲方未按合同约定支付款项的,应承担相应的违约责任;
5.1.3双方应按照国家有关法律法规及合同约定,承担相应的违约责任。
第六章软件开发与技术支持
第六条软件开发进度安排
6.1乙方应根据甲方需求,制定详细的软件开发进度计划,包括关键里程碑和时间节点。
6.1.1乙方应在合同签订后的____个工作日内向甲方提交软件开发进度计划;
6.1.2软件开发进度计划应包含各阶段的任务、目标、预计完成时间等。
第六条软件开发内容与标准
6.2软件开发内容应包括但不限于以下方面:
6.2.1用户界面设计:符合用户体验设计规范,易于操作;
6.2.2数据库设计:保证数据的安全性和完整性,满足业务需求;
6.2.3系统功能实现:按照功能需求文档实现各项功能;
6.2.4系统功能优化:保证系统在规定的功能指标范围内稳定运行。
第七条技术支持与服务
7.1乙方应在软件系统上线后提供为期____个月的技术支持服务;
7.1.1技术支持服务包括软件问题的解答、故障排除和必要的现场支持;
7.1.2乙方应在收到甲方问题反馈后的____小时内予以响应。
第八条软件升级与更新
8.1乙方应保证软件系统具备可升级性,以适应未来技术发展需求;
8.1.1乙方应定期对软件系统进行功能升级和技术更新;
8.1.2乙方应将升级后的软件系统提供给甲方使用,并指导甲方完成升级过程。
第九条用户培训与文档
9.1乙方应提供用户培训服务,保证甲方操作人员能够熟练使用软件系统;
9.1.1用户培训应包括软件功能介绍、操作演示和实际操作指导;
9.1.2乙方应提供详细的技术文档,包括系统架构、设计原理、操作手册等。
第十章版
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