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IT软件开发及技术维护服务合同

合同编号：________________

甲方（委托方）：

名称：________________

地址：________________

联系人：________________

联系方式：________________

乙方（承建方）：

名称：________________

地址：________________

联系人：________________

联系方式：________________

第一章合同概述

第一条合同标的

1.1本合同标的为甲方委托乙方开发的IT软件系统及其后续的技术维护服务。

第二条合同期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为____年，自合同生效之日起计算。

第三条项目范围

3.1乙方应根据甲方需求，完成以下软件系统开发工作：

3.1.1软件系统的需求分析；

3.1.2软件系统的设计；

3.1.3软件系统的编码；

3.1.4软件系统的测试；

3.1.5软件系统的部署。

第四条技术维护服务

4.1乙方应提供以下技术维护服务：

4.1.1定期检查软件系统运行状况；

4.1.2及时修复软件系统中的故障；

4.1.3提供软件系统升级服务；

4.1.4提供必要的技术支持。

第五条合作方式

5.1甲方负责提供项目需求、技术规格、相关数据等；

5.1.1甲方应在合同签订后____个工作日内向乙方提供完整的项目需求；

5.1.2甲方应在项目实施过程中提供必要的技术支持和协调。

5.2乙方负责软件系统的开发、测试、部署及后续维护工作；

5.2.1乙方应在合同约定的时间内完成软件系统的开发工作；

5.2.2乙方应保证软件系统的质量，保证其符合甲方需求和技术规格；

5.2.3乙方应在合同约定的时间内完成软件系统的部署和上线。

第六条验收标准

6.1软件系统开发完成后，双方应按照以下标准进行验收：

6.1.1软件系统功能应符合甲方需求；

6.1.2软件系统功能应符合技术规格；

6.1.3软件系统应具有良好的用户体验；

6.1.4软件系统应具有较好的可维护性和可扩展性。

第七条保密条款

7.1双方对本合同内容以及项目信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第八条付款方式

8.1本合同款项的支付方式为分期付款，具体如下：

8.1.1合同签订后，甲方支付合同总金额的____%作为预付款；

8.1.2软件系统开发完成后，甲方支付合同总金额的____%；

8.1.3软件系统验收合格后，甲方支付合同总金额的____%；

8.1.4技术维护服务期限届满后，甲方支付合同总金额的____%。

第九条争议解决

9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第五章违约责任

5.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

5.1.1乙方未按合同约定完成软件开发工作的，应承担相应的违约责任；

5.1.2甲方未按合同约定支付款项的，应承担相应的违约责任；

5.1.3双方应按照国家有关法律法规及合同约定，承担相应的违约责任。

第六章软件开发与技术支持

第六条软件开发进度安排

6.1乙方应根据甲方需求，制定详细的软件开发进度计划，包括关键里程碑和时间节点。

6.1.1乙方应在合同签订后的____个工作日内向甲方提交软件开发进度计划；

6.1.2软件开发进度计划应包含各阶段的任务、目标、预计完成时间等。

第六条软件开发内容与标准

6.2软件开发内容应包括但不限于以下方面：

6.2.1用户界面设计：符合用户体验设计规范，易于操作；

6.2.2数据库设计：保证数据的安全性和完整性，满足业务需求；

6.2.3系统功能实现：按照功能需求文档实现各项功能；

6.2.4系统功能优化：保证系统在规定的功能指标范围内稳定运行。

第七条技术支持与服务

7.1乙方应在软件系统上线后提供为期____个月的技术支持服务；

7.1.1技术支持服务包括软件问题的解答、故障排除和必要的现场支持；

7.1.2乙方应在收到甲方问题反馈后的____小时内予以响应。

第八条软件升级与更新

8.1乙方应保证软件系统具备可升级性，以适应未来技术发展需求；

8.1.1乙方应定期对软件系统进行功能升级和技术更新；

8.1.2乙方应将升级后的软件系统提供给甲方使用，并指导甲方完成升级过程。

第九条用户培训与文档

9.1乙方应提供用户培训服务，保证甲方操作人员能够熟练使用软件系统；

9.1.1用户培训应包括软件功能介绍、操作演示和实际操作指导；

9.1.2乙方应提供详细的技术文档，包括系统架构、设计原理、操作手册等。

第十章版