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大型礼仪庆典活动策划公司经营管理制度

一、总则

1.目的：为规范公司运营，提高服务质量，确保公司持续、稳定、健康发展，特制定本经营管理制度。

2.适用范围：本制度适用于公司全体员工及公司各项经营管理活动。

二、组织架构与职责

（一）组织架构

公司设立总经理、副总经理，下设策划部、设计部、执行部、市场部、财务部、人力资源部等部门。

（二）各部门职责

1.策划部：负责活动策划方案的撰写、创意构思，与客户沟通活动需求，确保方案符合客户期望。

2.设计部：根据策划方案进行活动场景、宣传物料等设计工作，提供创意设计方案。

3.执行部：负责活动现场的搭建、布置、设备调试，保障活动顺利执行。

4.市场部：负责市场开拓、客户关系维护、品牌推广，收集市场信息，分析市场动态。

5.财务部：负责公司财务管理，包括预算编制、成本核算、资金管理、财务报表编制等。

6.人力资源部：负责公司人力资源规划、招聘、培训、绩效考核、员工关系管理等。

三、人员管理

（一）招聘与录用

1.根据公司发展需求，制定招聘计划，通过多种渠道招聘优秀人才。

2.对应聘者进行面试、笔试等考核，择优录用。

3.新员工入职需进行入职培训，了解公司文化、制度、业务流程等。

（二）培训与发展

1.定期组织内部培训，提升员工专业技能和综合素质。

2.鼓励员工参加外部培训、研讨会等，拓宽员工视野。

3.为员工制定职业发展规划，提供晋升机会。

（三）绩效考核

1.建立科学合理的绩效考核体系，对员工工作业绩、工作态度、工作能力等进行考核。

2.绩效考核结果与员工薪酬、晋升、奖金等挂钩。

四、业务流程管理

（一）项目承接

1.市场部负责客户开发与洽谈，了解客户活动需求，提交项目意向书。

2.策划部根据项目意向书，进行项目调研，制定初步策划方案，与客户沟通确认。

3.双方达成一致后，签订项目合同。

（二）项目策划与设计

1.策划部根据合同要求，制定详细的活动策划方案，包括活动主题、流程、节目安排等。

2.设计部根据策划方案进行活动场景设计、宣传物料设计等，设计方案需经客户确认。

（三）项目执行

1.执行部根据策划方案和设计方案，进行活动现场的搭建、布置、设备调试等工作。

2.活动期间，各部门密切配合，确保活动顺利进行。

3.活动结束后，及时进行现场清理和设备回收。

（四）项目结算

1.项目结束后，财务部根据项目合同和实际发生费用，进行项目结算。

2.向客户提交结算报告，收取项目款项。

五、财务管理

（一）预算管理

1.每年年底，各部门根据下一年度工作计划，编制部门预算。

2.财务部汇总各部门预算，编制公司年度预算，经总经理审批后执行。

3.定期对预算执行情况进行分析和调整。

（二）成本控制

1.建立成本控制体系，对活动策划、执行等各个环节进行成本控制。

2.优化采购流程，降低采购成本。

3.加强费用管理，严格控制各项费用支出。

（三）财务审计

1.定期进行内部财务审计，检查财务制度执行情况、财务报表真实性等。

2.配合外部审计机构进行年度审计。

六、风险管理

（一）风险识别

识别公司经营过程中可能面临的市场风险、客户风险、项目风险、财务风险等。

（二）风险评估

对识别出的风险进行评估，分析风险发生的可能性和影响程度。

（三）风险应对

针对不同的风险，制定相应的风险应对措施，如风险规避、风险降低、风险转移、风险接受等。

七、附则

1.本制度由公司管理层负责解释和修订。

2.本制度自发布之日起生效。