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去留无意,闲看庭前花开花落;宠辱不惊,漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

供应链管理中信息共享的难点及其激励策略

摘要:信息共享是实现供应链管理的基础和制约供应链协调的一个关键因素,

本文主要分析了供应链管理中信息共享存在的难点,并在此基础上提出了供应链

信息共享的几种激励策略。

关键词:供应链管理信息共享激励策略

一、引言

在21世纪的今天,市场竞争实际上已不是单个企业之间的竞争,而是供应链

与供应链之间的竞争。因此,对供应链的优化、组合,已经成为各企业降低生产成

本的一个重要途径,成为企业新的利润增长点。但是,由于信息不能有效共享,给供

应链的优化、组合带来了一定困难。那么,如何采取有效的激励策略使得供应链

中所有的供应商、生产商、经销商、零售商实现充分的信息共享,以提高产品的

竞争力,实现整个供应链利润的最大化?这是本文将要研究的一个重点。

二、供应链管理的概念

供应链管理(SupplyChainManagement,SCM)是对从最初供应商到最终客户的

物料流、信息流、资金流的(无缝)集成管理。它是在企业资源规划的基础上发展

起来的,它把公司的制造过程、库存系统和供应商产生的数据合并在一起,从一个

统一的视角展示产品制造过程中的各种影响因素,把企业活动与合作伙伴整合在

一起,成为一个严密的有机体。由此可见,对信息流的管理与控制是整个供应链管

理中的一个不可或缺的组成部分。

三、供应链信息共享的难点

实现供应链中各成员间的信息共享,其难点主要在于以下几个方面:

(1)信息共享所带来的额外利润在供应链中分配不均

信息的共享一般由核心企业或者是信息共享后会带来很多利润的企业发起,

这样就造成了利润的分配有可能出现不均的现象。一方面,供应链强调对需求的

快速反应,因此信息主要来源于下游企业,而利润的增加主要体现在上游企业。企

业都是以自身利益的获取为终极目标的,如果整体利润的增加不能进行合理的分

配,必然会引起部分企业的抵制,甚至是破坏供应链企业的合作关系。另一方面,

下游企业向上游企业提供自己的私有信息会增加上游企业在供应链内部的权威,

使下游企业在谈判中处于不利地位而失去优势没,这也妨碍了下游企业共享信息

的积极性。

(2)信息的不对称性

士不可以不弘毅,任重而道远。仁以为己任,不亦重乎?死而后已,不亦远乎?——《论语》

所谓“信息不对称”是指每个企业都有自己的私有信息,这些信息只有企业自

己知道,是不能公开的。供应链从结构上看是许多企业构成的一个利益同盟,为了

自身的利益,各个企业的成本结构、竞争能力、销售信息等都是商业机密,如果其

他成员企业不知道这些信息,或者只知道其中的一部分信息,那么企业之间就存在

信息的不对称。信息不对称可以从时间和内容上划分。从发生的时间看,不对称

可能发生在当事人签约之前,也可能发生在签约之后;从内容上看,不对称可以是

某些参与人的信息或知识,也可能指某些参与人的行动,分别称它们为隐藏信息和

隐藏行动。由于信息的不对称,企业之间不能进行有效的沟通,容易导致整个供应

链的效率低下。

(3)信息的失真

信息失真即所获取的信息在不同程度上偏离其基本特性的各种表现形式。影

响信息失真的因素多种多样,总的来说,信息本身与其所处环境不相适应,必然导

致信息失真。

由于供应链中信息跨越不同的企业和部门、信息更新快、来源多样化等原因,

导致供应链上极有可能出现信息传递和处理过程中的信息失真问题,而一旦出现

信息

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