- 1、本文档共7页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
电信服务协议书
Telecommunicationserviceagreement
(协议书)
姓名:____________________
单位:____________________
日期:____________________
编号:YB-BH-062492
条据书信|ArticleLetter
协议书
电信服务协议书
说明:在本类型的文档内,您可以找到适合使用的文档,本类型包含了各行各业的
文档,可以在需要的时候使用。本内容可以放心修改调整或直接使用。
为维护电信和电信业务经营者(以下简称本公司)的合法权益,基于客户
在本登记单中确认的服务项目,本公司将向客户提供电信业务的相关服务,双方
本着自愿、平等的原则,达成协议如下:
一、协议双方的权利与义务
1、客户的权利与义务
(一)权利
(1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保护;
(2)有权自主选择使用本公司已开办的电信业务;
(3)有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉;
(二)义务
(1)应当在政府主管部门规定的时限内及时、足额地交纳电信费用;
(2)申请办理电信业务须提供真实、无误的客户资料,当客户资料变更时
应在一周内办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的正确性、完整性承
担法律责任;
(3)应使用国家批准入网并具有入网标志的用户终端设备;
(4)应配合本公司实施的电信业务服务变更和功能调整;
(5)管理使用本人的电信业务“业务密码”及用户终端设备,如因使用不善
或被他人使用所造成的损失,由客户自己承担责任;
(6)办理过户手续时,新客户必须重新签定电信业务服务协议。
第2页
条据书信|ArticleLetter
协议书
2、本公司的权利和义务
(一)权利
(1)按照国家规定的电信资费标准收取各项费用,保留在国家规定的资费
政策范围内调整资费的权利;
(2)保留对电信业务的服务功能作出调整的权利,以确保电信业务的服务
质量;
(3)本协议终止后,本公司有权回收客户原使用的业务号码,并进行再分
配;
(4)因客户欠费等信用原因,本公司有权拒绝其申请其他电信业务服务项
目;
(5)为建立与客户沟通渠道,改善服务工作,本公司可以使用本协议涉及
的客户资料;
(二)义务
(1)按照国家规定的《电信服务规范》为客户提供电信服务;
(2)在营业场所公布电信业务的服务项目、服务时限、服务范围、资费标
准、使用规定、缴费规定,并以多种方式为客户缴费提供方便;
(3)提供电信业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务;(根据业务发展
情况及客户的需要),在电信客户要求提供长途话费清单时,予以免费提供(根
据国家关于电话交换设备总技术规范书、国家计委及信息产业部的电信资费计费
政策,固定网本地电话只记录用户通话次数,无法提供详细话单),并保留话费
信息半年;
(4)本公司一般不为住宅客户在电话号簿上刊登资料,除客户本人提出申
请外。
(5)因电信业务发展或电信技术的需要,而引起的电信业务服务变更(包
括变更已分配给客户使用的业务号码)或影响客户使用的,应提前通知客户;若
您可能关注的文档
- 电力公司审计部工作总结范文.pdf
- 电力公司实习报告范文精选.pdf
- 电力公司实习报告.pdf
- 电力公司实习心得体会_电力公司见习报告.pdf
- 电力公司安全生产月活动总结_1.pdf
- 电力公司安全生产月活动总结.pdf
- 电力公司安全生产月工作总结范文.pdf
- 电力公司培训总结.pdf
- 电力公司培训心得体会_1.pdf
- 电力公司培训心得体会.pdf
- 2025年市国资委党委开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育工作方案与开展学习中央八项规定主题教育工作方案(2篇文).docx
- 在2025年市商务局党组研究部署深入贯彻中央八项规定精神学习教育专题会上的讲话稿、教育动员部署会议上的讲话提纲【2篇文】.docx
- 开展2025年学习八项规定主题教育工作方案与领导在局机关深入贯彻八项规定精神学习教育部署会上的讲话稿(两篇文).docx
- 2025年深入贯彻中央八项规定精神学习教育实施方案与全面落实中央八项规定精神情况总结(2篇文).docx
- 2025年落实中央八项规定精神情况总结稿与领导在深入贯彻中央八项规定精神学习教育工作会议的主持讲话稿(2篇文).docx
- 2025年组织部长在八项规定学习教育工作专班座谈会的讲话稿与开展学习中央八项规定主题教育工作方案(两篇文).docx
- 学习2025年深入贯彻中央八项规定精神知识测试题135题【附答案】与全面深入贯彻中央八项规定精神学习教育实施方案.docx
- 2025年县委书记在中央八项规定精神学习教育动员会上的讲话稿遵守党的政治纪律和落实中央八项规定精神情况个人对照检查材料(2篇文).docx
- 2025年在深入贯彻中央八项规定精神学习教育动员部署会上的讲话稿与在市委党的建设工作领导小组会议暨部署深入贯彻中央八项规定精神学习教育专题会讲话稿(两篇文).docx
- 2025年市工业园区党工委开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育工作方案与深入贯彻中央八项规定精神学习教育动员部署会讲话提纲【2篇文】.docx
文档评论(0)