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物流顶岗实习周记精选
Selectedweeklynotesoflogisticsinternship
(实习报告)
单位：____________________
姓名：____________________
日期：____________________
编号：YB-BH-074058
实用文本|PRACTICALTEMPLATE
实习周记
物流顶岗实习周记精选
简介：实习报告主要是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历
进行描述的文本。它是应用写作的重要文体之一。本内容已经过排版和校对，预览
无问题可下载打印或者改编使用。
物流顶岗实习周记节选
第一周2013.12.1--12.7
这个周是实习的第一个周，在湘潭申通快递公司，开始工作之前整理了一下
自己的心情，准备着好迎接这次实习给我带来的各种挑战。我被分配做分拣和打
电话联系客户取件的工作，虽然我见别人干过，但我还是不敢马虎对待，毕竟这
也是一个学习的开始。
我的工作就是在扫描完快件之后的电话通知，一直打不通的电话，采取在网
上留言的方式，第二天接着打，一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，
或收件人的收件地址超出，快递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件
人不愿意自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄
件人要求退回…出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。幸好，
我没有遇到那么多的问题，只是停机或是关机，这样的都记录下来，报告给老板，
有公司或个人打电话进行询问一些情况，例如快递公司的收费计算方式，申通能
否派送到某市某镇，对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给
相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，
派送到哪里，大概何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收…..这
种工作比较繁琐。有的客户的快件比较急，总是打电话进来催件……这些情况频
繁出现，老板告诉我在处理这些问题时要分清轻重缓急，这种工作比较考验人的
应对突发情况的能力和耐力。感觉到了自己的差距，但是不能泄气，端正态度，
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实用文本|PRACTICALTEMPLATE
实习周记
迎接下个周的到来。
可以在这输入你的名字
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