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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年生态办公区物业服务标准化合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同编号

1.3合同签订日期

1.4合同双方

1.5合同有效期

1.6合同目的

2.物业服务内容

2.1物业管理范围

2.2物业服务项目

2.3服务标准

2.4服务质量要求

2.5服务时间

2.6服务费用

3.物业管理责任

3.1物业服务方责任

3.2业主责任

3.3第三方责任

4.物业使用与维护

4.1物业使用规定

4.2物业维护责任

4.3维修费用承担

4.4维修期限

5.物业安全与秩序

5.1安全管理责任

5.2安全设施与设备

5.3事件处理程序

5.4应急预案

6.物业服务费用

6.1费用构成

6.2收费标准

6.3收费方式

6.4费用调整

7.物业服务合同履行

7.1合同履行期限

7.2履行方式

7.3履行地点

7.4履行条件

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

11.合同终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止程序

11.3合同终止后果

12.合同附件

12.1附件一：物业服务清单

12.2附件二：服务费用明细

12.3附件三：安全管理制度

12.4附件四：应急预案

13.合同生效

13.1合同生效条件

13.2合同生效日期

14.其他约定

14.1通知方式

14.2合同变更

14.3合同解除

14.4合同终止

14.5合同解释

14.6合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同名称：本合同名称为“二零二五年生态办公区物业服务标准化合同”。

1.2合同编号：本合同编号为EC

1.3合同签订日期：本合同签订日期为2025年1月1日。

1.4合同双方：

1.4.1服务方：物业管理有限责任公司

1.4.2业主方：生态办公区业主委员会

1.5合同有效期：本合同自签订之日起至2025年12月31日止。

1.6合同目的：为规范生态办公区的物业服务，保障业主和使用人的合法权益，提高物业管理水平，特订立本合同。

2.物业服务内容

2.1物业管理范围：本合同所指物业管理范围为生态办公区的所有公共区域及配套设施。

2.2物业服务项目：

2.2.1公共区域清洁、绿化、保养

2.2.2公共设施设备维护保养

2.2.3安全巡逻、监控管理

2.2.4消防安全管理

2.2.5物业档案管理

2.2.6客户服务与投诉处理

2.3服务标准：

2.3.1公共区域清洁度达到国家卫生标准

2.3.2绿化植物成活率不低于95%

2.3.3设备设施正常运行率不低于98%

2.3.4安全巡逻频次不低于每2小时一次

2.4服务质量要求：

2.4.1服务态度友好、热情、耐心

2.4.2服务响应时间不超过2小时

2.4.3重大事件处理不超过24小时

3.物业管理责任

3.1物业服务方责任：

3.1.1按照合同约定提供物业服务

3.1.2保障业主和使用人的人身、财产安全

3.1.3维护物业管理区域的正常秩序

3.2业主责任：

3.2.1遵守物业管理规章制度

3.2.2保持物业整洁、美观

3.2.3按时缴纳物业服务费用

3.3第三方责任：

3.3.1第三方因自身原因造成物业管理区域内的损害，应承担相应责任

4.物业使用与维护

4.1物业使用规定：

4.1.1业主和使用人应合理使用物业，不得擅自改变物业用途

4.1.2不得占用、损坏公共设施设备

4.2物业维护责任：

4.2.1物业服务方负责公共区域及配套设施的日常维护

4.2.2业主和使用人负责自有物业的维护

4.3维修费用承担：

4.3.1公共区域及配套设施的维修费用由物业服务方承担

4.3.2业主和使用人自有物业的维修费用由业主和使用人承担

4.4维修期限：

4.4.1一般维修在接到报修后24小时内响应

4.4.2重大维修在接到报修后48小时内响应

8.违约责任

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