原创力文档- 1、本文档共46页，其中可免费阅读14页，需付费139金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
第PAGEPage1页/共NUMPAGESPages1页
加油站应急措施与运营管理知识试卷
1.客户服务营销一体化的策略是统一普查、统一数据挖掘和研究、（）和统一维护。
A、统一开发
B、统一服务
C、统一促销
D、统一宣传
【正确答案】：A
2.汽油的安定性是指汽油在（）条件下抵抗氧化的能力。
A、常温和气相
B、常温和液相
C、高温和气相
D、高温和液相
【正确答案】：B
3.演练过程中观察或识别出的，在应急救援中可能对公众的安全与健康造成不良影响的应急准备缺陷是（）。
A、不足项
B、整改项
C、改进项
D、提升项
【正确答案】：A
4.已知油罐油品
文档评论（0）