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电子支付解决方案提供商定协议

合同编号：__________

甲方（电子支付解决方案提供商）：________________

乙方（需求方）：________________

第一章定义及术语

1.1除非本协议上下文另有规定，下列术语具有以下含义：

1.1.1“本协议”指本电子支付解决方案提供商定协议。

1.1.2“服务”指由甲方提供的电子支付解决方案及相关服务。

1.1.3“费用”指乙方为获得服务所支付的费用。

1.1.4“软件”指为实现服务功能所需的计算机程序。

1.1.5“用户”指使用乙方提供的服务进行电子支付的个人或实体。

第二章服务内容与范围

2.1甲方承诺向乙方提供以下服务：

2.1.1提供安全、稳定的电子支付解决方案。

2.1.2提供支付通道接入、支付账户管理、交易监控等服务。

2.1.3提供技术支持、客户服务及售后服务。

第三章服务的使用

3.1乙方应按照以下方式使用服务：

3.1.1乙方应保证其使用服务的过程符合国家法律法规、行业规范及相关政策。

3.1.2乙方应合理使用服务，不得滥用、破坏或恶意攻击服务。

3.1.3乙方应保护用户隐私，不得泄露用户信息。

第四章费用与支付

4.1乙方应按照以下方式支付费用：

4.1.1乙方支付费用的具体金额、支付方式及支付时间由双方协商确定。

4.1.2乙方应在约定的支付时间内支付费用，逾期未付的，乙方应承担违约责任。

第五章保密与信息安全

5.1保密

5.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.1.2双方对保密信息的保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。

5.1.3除非法律法规要求或双方书面同意，任何一方不得向第三方泄露对方的保密信息。

5.2信息安全

5.2.1双方应采取必要措施，保证各自系统的信息安全，防止信息泄露、损毁、丢失等。

5.2.2双方应遵循国家有关信息安全的相关法律法规，保证服务过程中的信息安全。

5.2.3甲方应采取技术手段，保证支付过程的安全性，防止恶意攻击、篡改等行为。

第六章服务的维护与升级

6.1甲方承诺

6.1.1甲方应保证服务的正常运行，对发生的系统故障及时进行修复。

6.1.2甲方应定期对服务进行升级，以适应市场变化及用户需求。

6.1.3甲方应向乙方提供最新的服务版本，保证乙方能够及时获得服务更新。

6.2乙方配合

6.2.1乙方应按照甲方的要求，配合完成服务的维护与升级工作。

6.2.2乙方应保证其系统环境的兼容性，以适应服务的升级需求。

6.2.3乙方应及时反馈服务运行中存在的问题，协助甲方进行排查与解决。

第七章服务的终止与解除

7.1服务的终止

7.1.1除非本协议另有约定，任何一方均可提前30日书面通知对方终止本协议。

7.1.2在以下情况下，甲方有权立即终止本协议：

(a)乙方违反本协议的约定，情节严重的；

(b)乙方申请破产、被宣告破产或解散的；

(c)乙方涉及重大违法违规行为的。

7.2服务的解除

7.2.1在以下情况下，乙方有权立即解除本协议：

(a)甲方未能按照本协议约定提供服务的；

(b)甲方涉及重大违法违规行为的；

(c)甲方发生重大经营困难，无法提供服务的。

第八章违约责任

8.1甲方违约责任

8.1.1甲方未能按照本协议约定提供服务的，应退还乙方已支付的相关费用，并支付违约金。

8.1.2甲方泄露乙方保密信息的，应承担相应的法律责任。

8.2乙方违约责任

8.2.1乙方未按时支付费用的，应支付逾期付款违约金。

8.2.2乙方违反本协议约定的使用服务方式的，应承担相应的法律责任。

第九章争议解决

9.1双方因履行本协议所发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

9.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。

第十章其他条款

10.1本协议的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。

10.2本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

10.3本协议的签订地为中华人民共和国______市（或县），适用中华人民共和国法律法规。

10.4本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，除非双方提前终止或解除本协议。

第十一章数据处理与存储

11.1数据处理

11.1.1甲方应保证按照乙方的指示处理用户数据，不得未经授权泄露、篡改或删除数据。

11.1.2甲方应采取有效措施保护用户数据的完整性和保密性，防止数据被未经授权的访问、披露、损坏或丢失。

11.1.3甲方在处理用