人力资源管理相关知识企业培训考试试卷.docx

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人力资源管理相关知识企业培训考试试卷

1.下列哪一项提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知?（）

A、服务市场

B、商品市场

C、技术市场

D、金融市场

【正确答案】：A

解析：?服务市场提供的是特殊的商品服务，它具有不可储存、无法转售、不可触知等无形特征，必须采取相应的营销措施。因此，本题应该选A。

2.岗位工作丰富化的作用不包括（）。

A、有利于提高岗位工作效率

B、使工作的范围和责任增加~

C、使员工有更多机会实现个人价值

D、为员工发展提供了更广阔的空间

【正确答案】：B

解析：?岗位工作丰