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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五版精品酒店客房预订服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.2联系人及联系方式

1.3合同签订日期

2.客房预订服务内容

2.1预订范围

2.2预订方式

2.3预订流程

3.预订价格及支付方式

3.1客房价格

3.2预订费用

3.3付款方式

3.4退款政策

4.客房入住及退房

4.1入住时间

4.2退房时间

4.3入住手续

4.4退房手续

5.预订变更及取消

5.1预订变更

5.2预订取消

5.3取消费用

6.退房检查

6.1检查项目

6.2检查标准

6.3检查结果处理

7.客房设施及服务

7.1客房设施

7.2客房服务

7.3服务时间

8.酒店权益及责任

8.1酒店权益

8.2酒店责任

9.客房预订限制

9.1预订限制条件

9.2限制解除条件

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决费用

11.合同生效及终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除条件

12.合同附件

12.1附件一：客房价格表

12.2附件二：预订流程图

12.3附件三：客房设施清单

13.合同变更及补充

13.1变更方式

13.2补充方式

14.合同解除及终止

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.1.1酒店名称：精品酒店

1.1.2酒店地址：省市区路号

1.1.3客户名称：客户

1.1.4客户地址：省市区路号

1.2联系人及联系方式

1.2.1酒店联系人：

1.2.2酒店联系电话：02787654321

1.2.3客户联系人：

1.2.4客户联系电话：1385678

1.3合同签订日期

1.3.1合同签订日期：2025年1月1日

2.客房预订服务内容

2.1预订范围

2.1.1预订范围包括酒店所有客房类型

2.1.2预订客房数量不得超过房间总数

2.2预订方式

2.2.1客户可通过电话、网络、前台等方式进行预订

2.2.2预订时需提供客户姓名、联系方式、入住时间等信息

2.3预订流程

2.3.1客户预订客房，酒店确认预订信息

2.3.2酒店发送预订确认短信或邮件

2.3.3客户按照约定支付预订费用

3.预订价格及支付方式

3.1客房价格

3.1.1客房价格以酒店公布的价格为准

3.1.2价格包含客房住宿费、早餐费

3.2预订费用

3.2.1预订时需支付全额预订费用

3.2.2预订费用可在入住时抵扣房费

3.3付款方式

3.3.1客户可选择现金、信用卡、等方式支付预订费用

3.3.2酒店不接受第三方支付平台转账

3.4退款政策

3.4.1预订取消需提前X天通知酒店，否则扣除X天房费

3.4.2预订成功后未入住，扣除首晚房费

4.客房入住及退房

4.1入住时间

4.1.1客户可在约定入住时间前办理入住手续

4.1.2酒店提供免费行李寄存服务

4.2退房时间

4.2.1客户应在约定退房时间前办理退房手续

4.2.2超时退房将收取超时费用

4.3入住手续

4.3.1客户需出示有效身份证件办理入住手续

4.3.2酒店提供一次性洗漱用品、毛巾等

4.4退房手续

4.4.1客户办理退房手续时需归还客房钥匙

4.4.2酒店对客房进行清洁检查

5.预订变更及取消

5.1预订变更

5.1.1客户需提前X天通知酒店进行预订变更

5.1.2变更内容包括入住时间、客房类型等

5.2预订取消

5.2.1客户需提前X天通知酒店进行预订取消

5.2.2取消预订时需扣除相应费用

5.3取消费用

5.3.1取消预订时，扣除首晚房费及手续费

6.退房检查

6.1检查项目

6.1.1客房卫生状况

6.1.2客房设施完好程度

6.2检查标准

6.2.1客房卫生达到酒店规定标准

6.2.2客房设施完好，无损坏

6.3检查结果处理

6.3.1如发现客房卫生不达标或设施损坏，酒店有权要求客户承担相应费用

6.3.2客户对检查结果有异议，可向酒店提出申诉

8.酒店权益及责任

8.1酒店权益

8.1.1酒店有权根据实际情况调整客房价格和服务内容

8.1.2酒店有权拒绝任何违反酒店规定的行为

8.2酒店责任

8.2.1酒店负责提供符合预订要求的客房和服务

8.2.2酒店负责保障客户的人身和财产安全