10.2 旅行社管理法律制度(政策与法律法规 第五版).pptx

政策与法律法规(第五版)

第十章旅行社法律制度

10.2旅行社管理法律制度

时间

判断题

单选题

多选题

分值

2016

1

2017

2018

2

1

2019

1

1

2020

2

1

熟悉：《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例实施细则》《旅游服务质量保证金存取管理办法》(旅办发2013170号)关于旅行社旅游服务质量保证金制度的规定。

熟悉：《旅游市场黑名单管理办法》(试行)关于旅游市场黑名单列入和移除原则、程序、基本信息、动态管理、修复信用的规定；

熟悉：对列入黑名单的旅游市场主体和从业人员实施的惩戒措施。

掌握：《旅游市场黑名单管理办法》

(试行)关于列入旅游市场黑名单情形的规定。

了解：《旅游市场黑名单管理办法》(试行)关于旅游市场黑名单管理及其适用范围的规定。

学

熟悉

B

习

了解

A

要求

掌握

一、旅行社经营许可证管理制度

二、旅游服务质量保证金制度

三、旅行社公告制度

四、旅行社市场监督管理制度

五、旅游市场黑名单管理制度

旅行社业务经营许可证的定义

旅行社业务经营许可证的管理

一、旅行社经营许可证管理制度

辟行杜业务

经营许可证

嘉

开

旅行社业务经营许可证(以下简称许可证),是指有许可权的旅游主管部门颁发的，证明持证人具有从事旅游业务经营资格的凭证。

a

旅行社业务

经营许可证

杜h管a

-*

建然人：

国

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中禁A证共国国家

堂

旅行社业务经营许可证的定义

-

旅行社业务经营许可证的管理

明示

(2)不得非法转让、出租或者出借

(1)

旅行社及其分社、服务网点应当将旅行社业

务经营许可证、旅行社分社备案登记证明或旅行社服务网点备案登记证明，与营业执照一起悬挂在经营场所的显要位置，以便有关部门监督检查以及旅游者和其他企业识别。

旅行社业务经营许可证的管理

旅行社业务经营许可证的管理

不得非法转让、出租或者出借

《旅游法第30条规定，旅行社不得出租、

出借旅行社业务经营许可证，或者以其他形式非法转让旅行社业务经营许可。

保证金的使用

保证金的交纳

保证金的管理

二、旅游服务质量保证金制度

依据《办法》第2条规定，旅游服

务质量保证金是指根据《旅游法》及《条例》,由旅行社在指定银行缴存或由银行担保提供的一定数

额用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的资金。

保证金的使用范围

依据《旅游法》第31条规定：

旅行社应当按照规定交纳旅游服务质量保证金，用于旅游者

权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。

保证金的使用范围

历年真题【答案】ABDE

【2018年真题·多选】依据有关法律、法规，下列关于旅游服务质量保证金使用情形的表述，正确的是()

O

A.人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益、旅行社拒绝或者无力赔偿的

B.垫付旅游者人身安全遇有危险时采取紧急救助的费

用

C.旅游者擅自脱团造成人身损害的

D.旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

E.旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游主管部门查证属实的

二、旅游服务质量保证金制度

(1)

保证金的交纳标准(2)

(3)

保证金的存期(4)

2保证金的交纳

保证金的交纳期限

保证金的交纳方法

依据《条例》第13条规定，旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起3个工作日内，在国务院旅游主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户，存入质量保证金，或者向做出许可的旅游行政管理部门提交依法取得的担保额度不低于相应质量保证金数额的银行担保。

经营境内旅游业务和入境旅游业务的

旅行社，应当存入保证金20万元；

经营出境旅游业务的旅行社，应当增

存保证金120万元；

经营境内旅游业务、入境旅游业务和

出境旅游业务的旅行社，应当存入保

证金140万元。

(2)

(3)(4)

保证金的交纳

30万元；

每设立一个经营境内旅游业务、

入境旅游业务和出境旅游业务的分社，应当向其保证金账户增存

35万元。

旅行社每设立一个经营境内旅游

业务和入境旅游业务的分社，应当向其保证金账户增存5万元；

每设立一个经营出境旅游业务的

分社，应当向其保证金账户增存

(2)(3)

保证金的交纳

(4)

历年真题