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职业经理十项管理训练目标.pptVIP

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免费注册商城,每天三小时推广,每月收入高达3000以上:注册网站:免费注册商城,每天三小时推广,每月收入高达3000以上:注册网站:职业经理十项管理训练《目标管理》职业经理常遇到的问题:123?没有清晰的、明确的目标,摸着石头过河,走到哪里算哪里;?目标大而空,听起来像口号,喊起来振奋人心,做起来无从下手;?生产、销售等定量目标好定,研发、行政等定性目标不好定;123第一讲什么是目标管理STEP3STEP2STEP1专题一:目标管理的六个特征特征一:共同参与制订——目标是在上司和下属的共同参与 下制订出来的;特征二:与高层一致——下一级的目标必须与上一级的目 标一致,必须是根据上一级的目标分解而来;1特征四:关注结果,而不是“工作”或“活动”的本身或过程;2特征五:及时的反馈和辅导——反馈是将下属的工作状况与设定的目标比 较;辅导是帮助下属提高工作的能力;3特征六:以目标作为评估绩效的标准。特征三:目标应该是可衡量的;专题一:目标管理的六个特征够抓住工作的重点;关注结果有利于化解矛盾;绩效考核的依据明确;激发工作的主动性和工作热情;使公司各部门以及部门内部形成合力,减少“内耗”;上下级在各自层面上工作,权责明确下属的能力提升迅速、职业发展快。专题二:目标管理的好处u苦恼六:实际情况突变导致目标变来变去;u苦恼一:领导的权威受到挑战;u苦恼二:和下属制订目标成了讨价还价的谈判;u苦恼三:目标的制订过程耗费大量的时间;u苦恼四:定量的目标好制订,定性的目标难量化、不 好衡量;u苦恼五:制订的目标得不下级的认可;030405060102专题三:目标管理中的苦恼第二讲目标的设定专题一:目标设定过程中常见的问题STEP4STEP3STEP2STEP1u???问题一:目的和目标混淆——目的是组织各种行动最终要达到的、宏观上的结果;而目标是为了达到目的所要采取的步骤;u????问题二:定量目标与定性目标的问题;u????问题三:制订多重目标的问题;u????问题四:目标的冲突问题——有时一个 目标与另一个目标至少在短期内是冲突的。专题二:制订目标应该符合SMART原则SMART分别是五个英文单词的首写字母:215u??????明确具体的(Specific)u??????可衡量的(Measurable)u有时间限制的(Timetable)4u??????现实可行的(Realistic)3u??????可接受的(Acceptable)列出为达到目标所必需的合作对象和 外部资源;列出可能遇到的问题和阻碍,找出相 应的解决方法;制订出符合SMART原则的目标;确定目标完成的日期;列出实现目标所需要的技能和知识;正确理解公司整体的目标;检验目标是否与上级的目标一致;专题三:设定目标需要七个步骤第三讲目标对话专题一:如何为下属分解目标没有让下属充分理解公司或部门的目标;02嫌费事——进行目标管理,中层管理人员本身需要花费很多时间和精力;04不分解目标——不将部门目标分解给每一个部门成员,而是告诉下属们跟着我这么干;01将制订下属目标当成分配工作;03嫌难做——制订下属目标是件令人头疼的事情。05常见的问题:来自下属的阻力:l??尽量压低工作目标,讨价还价——下属尽量多提自己的困难,期望把落到自己头上的工作目标降低;01l????相互攀比,难度大的工作相互推委;02l????已经习惯于接受命令和指令;03l????对工作目标无所谓;04l个人目标与组织目标、部门目标发生冲突;05要点一:解释目标带来的好处——下属最关心的还是自身的利益;1要点二:鼓励下属自己设定自己的工作目标;2要点三:分析实现目标所需的资源和条件;3专题二:目标对话的要点要点四:循序渐进——可以按照先易后难、近期目标详细而远期目标比较概括等方式,使逐渐适应目标管理;要点五:目标与绩效标准的统一;要点六:向下属说明你所能够提供的支持。专题二:目标对话的要点第四讲从目标到计划一旦制订了明确的工作目标,接下去的工作就是将所订立的工作目标转变为详细的行动计划,作为实现工作目标的支持系统,并使下属能够更好地理解和执行。u????成功完成预期工作目标的可能性大大的提高;01020304u???制定计划会使工作目标更为明确,使下属更为了解目标;u????计划使得工作目标的设定更符

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