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致客户的第一通电话电话邀约电话接通中...华纳:你好,是***的张总吗?客户:是,你是哪里?华纳:我是乐框架的***,打扰您了,您现在听电话方便吗?客户:可以的,有什么事情?。华纳:你好,我是乐动在线的xxx。您知道我们的媒体吗?你需要一个惊艳的开场白!话术要点:自我/公司介绍【简明扼要】说明目的要主动提出约见的时间和地点常用话术电话邀约开场白话术一:乐:我们是乐框架的媒体平台,像你们旁边的***、***(类似客户和同区域卖场)都在与我们合作(列举成功案例),想和您约个时间认识一下,不合作也没关系大家交个朋友。开场白话术二:乐:我想把这些拿过去给您看一下,也想拜访您一下,您看明天下午应该可以吧?(确定见面时间)01电话02邀约你们,一定也有很多精彩话术!90%的他们会……10%的他们会说:“你来签合同吧,等你好久了!”01电话邀约02面对拒绝03初次拜访面对拒绝你的话术是否足够惊艳?来自老板的拒绝……可能你遇到了:“我已经在X媒体投放了,你不要来了”来自X媒体的拒绝……抓住需求平台差异化的话术成功案例拒绝的背后03初次拜访01电话邀约02面对拒绝第一次见面前的准备初次拜访自身的准备了解客户概况电脑、名片宣传单页销售方案、成功案例自信的态度、整洁的仪表客户基本情况所处商圈情况同行业情况客户与其他媒体合作方式1.帮助学员明确电话邀约的意义*采用提问的方式,引出电话邀约的目的与需要达成的目标找到商户决策人,等于销售过程成功了50%*1.【约会心态】讲师可以解释为指每一通电话都是一个新的开始,因为这通电话有可能是你的转折点,把它当作约会来进行,面带微笑,对方肯定能感觉得到。2.销售需要【明确目的】,否则一通电话下来,什么也没有收获。3.提供的tips部分,是帮助学员提高职业素养,是细节问题,讲师还可以自行添加。*1.强调一个好的开场白,一个好的自我介绍在电话邀约中的意义2.讲师可以在最后一个动画结束后向学员进行提问,大家有没有一个惊艳的开场白?*讲师引导学员总结一些好的话术,记录下来。***坚持不懈地打,至少问到老板的名字。当你有了老板的名字,你就可以换一种说辞问到三要素中的后面两个。比如:1、我是快递(我是顺风快递,他有一个亲收邮件,但是手机号码看不清,能不能告诉他的手机。)2、我是朋友(我是他的朋友,他手机怎么搞的啊,都打不通。你把他的号码跟我对一下!)3、我是财务(我是X团的财务,有个款要跟他结!电话打不通!你把电话报过来!)*讲师可以让学员根据以上3要素,展示自己平时的话术是怎么样的。**讲师引导学员总结一些好的话术,记录下来。*这一页是过渡页,过渡到拒绝*讲师可以向学员提问,还有什么拒绝的原因?1.Tips:提前准备话术是必要环节,用最短的时间,在电话里抓到老板兴趣点,利用成功案例刺激,例如:我只想跟您见一面,我们这边已经跟某某店合作了,你有兴趣想知道我们是怎么跟他们做的吗?讲师让学员来演练一下这个平台差异化的话术,没有标准答案,主要是要了解老板店内的真实需求,说出打动老板的点。2.Tips:此时,你需要一个拉开平台差异化的话术,多给封闭式的问题,让老板给你见面机会。其实在老板心里也不知道要不要见你,只是下意识的拒绝,只要我们做到坚定,他就会见你*成功案例准备同区域2个案例,同行业2个案例。这里的商户信息包括:1、看商户点评,了解基本信息(行业,人均,开店时间等)。2、看商户是否有做过其他媒体(先了解其它媒体的大概价位)。3、了解商户类型及背景。*讲师也可以让学员集思广益,总结出一些好的话术。*讲师也可以让学员集思广益,总结出一些好的话术。***讲师也可以让学员集思广益,总结出一些好的话术。*如何进行初次拜访01电话邀约02面对拒绝03初次拜访目录Contents01电话邀约02面对拒绝03初次拜访为什么要进行电话邀约签单的前提是面谈,而面谈的前提就是电话邀约可以为我们筛选准客户,节省时间、金钱和体力电话邀约是销售过程中非常重要且基础的工作电话邀约目的邀约到决策人进行会面电话邀约电话邀约三要素关键人(营销总监、总经理)是谁联系方式一般什么时候会在公司电话邀约目的及需要达成的目标准备工作电话邀约有一个约会的心态明确需要达到的目的自我介绍(开场白)客户基本情况同类型合作客户案例不被打扰的环境笔、记录本Ti
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