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信息技术背景下的企业数字化转型路径探索

目录

信息技术背景下的企业数字化转型路径探索（1）．．．．．．．．．．．．．．．．5

内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.2研究目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.3研究方法与框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

信息技术与企业数字化转型概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.1信息技术发展现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.2企业数字化转型的概念与内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.3企业数字化转型的驱动因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

企业数字化转型面临的挑战与机遇．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.1数字化转型过程中的挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.2数字化转型带来的机遇．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

信息技术背景下的企业数字化转型路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

4.1数字化战略规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

4.1.1企业数字化战略制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

4.1.2战略实施与调整．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

4.2数字化组织架构与人才队伍建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

4.2.1组织架构优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

4.2.2人才引进与培养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

4.3数字化技术应用与创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

4.3.1大数据技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

4.3.2云计算技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

4.3.3人工智能技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

4.3.4区块链技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

4.4数字化业务流程再造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

4.4.1业务流程分析与优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

4.4.2流程自动化与智能化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

4.5数字化供应链管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

4.5.1供应链数字化升级．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

4.5.2供应链协同与优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

4.6数字化营销与服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

4.6.1营销模式创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

4.6.2客户服务数字化转型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

国内外企业数字化转型案例研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

5.1案例一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

5.2案例二．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

5.3案例分析与启示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

信息技术背景下企业数字化转型的实施策略．．．．．．．．．．．．．．．．．35

6.1政策支持与产业协同．．．．．．．．