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《金融机构培训课件：高级商务谈判策略与技巧》;课程介绍;第一部分：商务谈判基础;什么是商务谈判？;谈判的类型;谈判的基本要素;谈判的心理学基础;第二部分：谈判准备;信息收集;目标设定;SWOT分析;谈判策略制定;团队角色分配;第三部分：高级谈判策略;价值创造策略;锚定效应;框架效应;稀缺策略;互惠原则;权威策略;一致性原则;社会认同;情感诉求;第四部分：谈判技巧;有效提问技巧;积极倾听;说服性表达;应对异议;让步的艺术;谈判僵局的突破;时间管理;压力应对;第五部分：金融行业特殊考虑;风险管理在谈判中的角色;监管合规要求;跨文化谈判;数字化时代的谈判;长期关系vs短期利益;第六部分：案例分析;案例1：大额贷款谈判;案例2：并购谈判;案例3：跨境金融产品谈判;案例4：不良资产处置谈判;第七部分：角色扮演与实战演练;模拟谈判1：投资银行业务;模拟谈判2：企业融资;模拟谈判3：财富管理产品;模拟谈判4：金融科技合作;第八部分：谈判伦理与职业发展;谈判伦理;持续学习与提升;构建个人谈判风格;谈判能力与职业发展;第九部分：总结与展望;课程要点回顾;未来趋势;行动计划;QA环节;资源推荐;结语：谈判艺术的终极追求
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