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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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二零二五年度企业信息化采购合同技术支持与服务

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同编号

1.3合同签订日期

1.4合同双方

1.5合同有效期

2.采购内容

2.1采购产品清单

2.2采购产品规格

2.3采购产品数量

3.技术支持与服务

3.1技术支持范围

3.2技术支持期限

3.3技术支持方式

3.4技术支持人员资质

3.5技术支持费用

4.服务内容

4.1服务项目清单

4.2服务项目规格

4.3服务项目数量

5.服务期限

5.1服务开始日期

5.2服务结束日期

6.服务质量标准

6.1服务质量指标

6.2质量控制措施

6.3质量问题处理流程

7.服务费用

7.1服务费用总额

7.2费用支付方式

7.3费用支付时间

8.合同变更与解除

8.1合同变更条件

8.2合同解除条件

8.3合同变更与解除流程

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿标准

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止流程

12.合同附件

12.1附件一：采购产品清单

12.2附件二：服务项目清单

12.3附件三：技术支持与服务协议

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3签署人

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同名称：二零二五年度企业信息化采购合同技术支持与服务

1.2合同编号：2025001

1.3合同签订日期：2025年1月1日

1.4合同双方

1.4.1甲方：[甲方全称]

1.4.2乙方：[乙方全称]

1.5合同有效期：自2025年1月1日起至2025年12月31日止

2.采购内容

2.1采购产品清单：

2.1.1产品名称1

2.1.2产品名称2

2.1.3产品名称3

2.1.4产品名称4

2.2采购产品规格：

2.2.1产品1规格：[详细规格说明]

2.2.2产品2规格：[详细规格说明]

2.2.3产品3规格：[详细规格说明]

2.2.4产品4规格：[详细规格说明]

2.3采购产品数量：

2.3.1产品1数量：[数量]

2.3.2产品2数量：[数量]

2.3.3产品3数量：[数量]

2.3.4产品4数量：[数量]

3.技术支持与服务

3.1技术支持范围：

3.1.1产品安装与调试

3.1.2系统集成与优化

3.1.3软件升级与维护

3.1.4技术咨询与培训

3.2技术支持期限：自合同生效之日起至2025年12月31日止

3.3技术支持方式：

3.3.1邮件支持

3.3.2电话支持

3.3.3现场支持

3.4技术支持人员资质：

3.4.1技术支持人员应具备相关产品的专业知识和技能

3.4.2技术支持人员应持有相关资质证书

3.5技术支持费用：

3.5.1技术支持费用总额为人民币[金额]元

3.5.2费用支付方式为[支付方式]

4.服务内容

4.1服务项目清单：

4.1.1项目一：系统部署与配置

4.1.2项目二：用户培训

4.1.3项目三：系统运维

4.2服务项目规格：

4.2.1项目一规格：[详细规格说明]

4.2.2项目二规格：[详细规格说明]

4.2.3项目三规格：[详细规格说明]

4.3服务项目数量