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2024反电诈宣传工作情况总结

2024年，为有效遏制电信网络诈骗案件高发态势，切实保障人民群众的财产安全和合法权益，我们始终坚持“打防结合、预防为主”的工作方针，立足实际，多措并举，扎实推进反电诈宣传工作，取得了阶段性显著成效。

工作开展情况

构建多元宣传体系

一是组建专业反诈宣传队伍。我们组织公安民警、社区网格员、金融机构工作人员等成立了专业的反电诈宣传团队。公安民警凭借丰富的办案经验，为群众讲解电诈案件的作案手法和防范要点；社区网格员深入社区，了解居民需求，开展针对性宣传；金融机构工作人员则结合日常工作，向办理业务的群众普及转账汇款过程中的防诈知识。全年，宣传团队累计开展各类宣传活动200余场次。

二是丰富宣传载体。充分利用传统媒体和新媒体平台进行广泛宣传。在电视台黄金时段滚动播放反电诈公益广告，制作了时长30秒至1分钟的系列广告，生动形象地展示常见电诈手段及防范方法，累计播放次数达5000余次。在报纸、杂志上开辟反电诈专栏，发布典型案例分析、防诈小贴士等内容，共刊登相关文章100余篇。同时，借助微博、微信、抖音等新媒体平台，发布短视频、图文信息1000余条，总阅读量超过500万次。

精准开展宣传活动

一是针对重点人群宣传。对老年人、学生、企业财务人员等易受骗群体开展精准宣传。针对老年人，社区组织开展了“关爱老年群体，共筑反诈防线”活动，通过举办讲座、发放宣传手册、现场答疑等方式，向老年人讲解保健品诈骗、养老诈骗等常见骗局。全年共举办老年反诈讲座50余场，受益老人达2000余人次。针对学生群体，联合教育部门开展“反诈知识进校园”活动，通过主题班会、知识竞赛、模拟诈骗场景等形式，提高学生的防范意识和识别能力。活动覆盖全市200余所学校，受教育学生达10万余人。针对企业财务人员，举办了多场专题培训，邀请专家讲解企业常见的诈骗手段和财务风险防范措施，累计培训企业财务人员500余人。

二是结合重点时段宣传。在春节、双十一、高考等诈骗高发时段，及时开展针对性宣传。春节前，重点宣传网络购物诈骗、红包诈骗等，提醒群众在购物和收发红包时注意防范。双十一期间，通过线上线下相结合的方式，向消费者宣传虚假促销、退款诈骗等常见骗局，发布相关提示信息500余条。高考结束后，针对招生诈骗开展专项宣传，通过学校、社区、媒体等渠道，提醒考生和家长警惕虚假招生信息，避免上当受骗。

强化部门协作联动

一是与金融机构协作。建立了快速止付冻结机制，加强与银行、支付机构的沟通协调，及时共享涉案账户信息，实现快速查询、冻结涉案资金。全年共止付冻结涉案资金5000余万元，最大限度挽回了群众的损失。同时，金融机构在网点设置了反电诈宣传专区，摆放宣传资料，播放宣传视频，对办理大额转账、开户等业务的客户进行风险提示，累计提示客户10万余人次。

二是与通信运营商协作。加强对涉诈电话、短信的监测和拦截，通过技术手段对疑似诈骗电话、短信进行精准识别和拦截。全年共拦截涉诈电话10万余个，拦截涉诈短信20万余条。同时，通信运营商通过短信平台向用户发送反电诈提醒信息，累计发送信息500万余条。

工作成效

发案数和损失数双下降

通过持续开展反电诈宣传工作，群众的防范意识明显提高，全市电信网络诈骗案件发案数和群众损失数实现双下降。与去年同期相比，发案数下降了20%，群众损失数下降了30%。特别是一些常见的诈骗类型，如网络刷单诈骗、冒充公检法诈骗等案件数量明显减少。

群众防范意识显著增强

通过多种形式的宣传活动，群众对电信网络诈骗的认知度和防范能力得到了显著提升。据问卷调查显示，群众对常见电诈手段的知晓率达到了90%以上，能够正确识别诈骗信息的比例达到了80%以上。同时，群众主动举报诈骗线索的积极性明显提高，全年共收到群众举报线索1000余条，为打击电诈犯罪提供了有力支持。

存在的问题

宣传深度和广度有待进一步提高

虽然我们开展了大量的宣传活动，但在一些偏远地区和特殊群体中，宣传工作还存在一定的盲区。部分群众对新型电诈手段的了解还不够深入，防范意识仍然较为薄弱。

宣传方式的针对性和实效性有待加强

在宣传过程中，部分宣传内容和方式还不能完全满足不同群体的需求，存在“一刀切”的现象。一些宣传活动形式较为单一，缺乏吸引力和互动性，导致宣传效果不够理想。

部门协作机制还需进一步完善

在反电诈宣传工作中，虽然各部门之间建立了一定的协作机制，但在信息共享、联合行动等方面还存在一些问题，需要进一步加强沟通协调，形成更加紧密的工作合力。

下一步工作计划

拓展宣传覆盖面

进一步加大对偏远地区和特殊群体的宣传力度，通过增加宣传资源投入、开展上门宣传等方式，确保宣传工作无死角。同时，加强对新型电诈手段的研究和宣传，及时向群众发布最新的防范信息。

创新宣传方式方法

根据不同群体的特点和