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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版IT支持与维护服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.2服务对象

2.3服务期限

3.服务交付方式

3.1服务交付地点

3.2服务交付时间

3.3服务交付方式

4.服务质量标准

4.1服务质量要求

4.2服务质量考核标准

4.3服务质量改进措施

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

5.2服务费用支付方式

5.3服务费用支付时间

6.服务期限及终止条件

6.1服务期限

6.2服务终止条件

6.3服务终止程序

7.保密条款

7.1保密信息定义

7.2保密义务

7.3保密信息的使用

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2知识产权使用

8.3知识产权保护

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决地点

11.合同生效及变更

11.1合同生效条件

11.2合同变更程序

11.3合同解除条件

12.合同解除及终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止程序

12.3合同终止后的处理

13.其他约定事项

13.1其他约定事项一

13.2其他约定事项二

13.3其他约定事项三

14.合同附件及补充协议

14.1合同附件一

14.2合同附件二

14.3补充协议

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1本合同甲方（服务提供方）名称：[甲方全称]

1.1.2本合同乙方（服务接受方）名称：[乙方全称]

1.2合同双方地址

1.2.1甲方地址：[甲方详细地址]

1.2.2乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

1.3.1甲方联系人：[甲方联系人姓名]

1.3.1.1联系电话：[甲方联系电话]

1.3.1.2电子邮箱：[甲方电子邮箱]

1.3.2乙方联系人：[乙方联系人姓名]

1.3.2.1联系电话：[乙方联系电话]

1.3.2.2电子邮箱：[乙方电子邮箱]

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.1.1IT基础设施维护

2.1.2系统软件安装与升级

2.1.3网络设备管理与维护

2.1.4数据备份与恢复

2.1.5系统安全监控与防护

2.2服务对象

2.2.1甲方所有IT设备和网络系统

2.2.2乙方指定范围内的IT设备和网络系统

2.3服务期限

2.3.1本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。

3.服务交付方式

3.1服务交付地点

3.1.1甲方指定的工作地点

3.1.2乙方指定的工作地点

3.2服务交付时间

3.2.1工作时间：周一至周五，上午9:00至下午18:00

3.2.2非工作时间：根据双方协商确定

3.3服务交付方式

3.3.1现场服务

3.3.2远程服务

4.服务质量标准

4.1服务质量要求

4.1.1系统正常运行率不低于99%

4.1.2应急响应时间不超过[小时数]

4.1.3故障修复时间不超过[小时数]

4.2服务质量考核标准

4.2.1每月对服务质量进行评估

4.2.2评估结果作为服务质量改进的依据

4.3服务质量改进措施

4.3.2对客户反馈的问题进行及时处理和改进

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

5.1.1本合同服务费用总额为人民币[金额]元。

5.2服务费用支付方式

5.2.1乙方应在合同签订后[天数]内支付首期服务费用

5.2.2后续服务费用按月支付，每月[日期]前支付

5.3服务费用支付时间

5.3.1首期服务费用支付时间：[日期]

5.3.2后续服务费用支付时间：每月[日期]

6.服务期限及终止条件

6.1服务期限

6.1.1本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。

6.2服务终止条件

6.2.1乙方未按时支付服务费用

6.2.2甲方未按时提供服务质量

6.2.3双方协商一致终止合同

6.3服务终止程序

6.3.1双方协商一致后，应书面通知对方

6.3.2乙方应在收到终止通知后[天数]内完成服务费用的结算

6.3.3合同终止后，双方应按照约定处理相关事务

7.保密条款

7.1保密信息定义

7.1.1本合同中的保密信息是指任何一方在履行本合同过