2025版高速铁路通勤班车服务保障合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版高速铁路通勤班车服务保障合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1班车服务提供方信息

1.2班车服务需求方信息

1.3合同签订日期

2.合同期限

2.1合同起始日期

2.2合同终止日期

2.3合同续签条件及程序

3.服务范围

3.1线路覆盖

3.2班次安排

3.3服务时间

3.4服务班次密度

4.车辆配置与标准

4.1车辆数量

4.2车辆类型

4.3车辆技术参数

4.4车辆维护保养标准

5.服务质量标准

5.1安全标准

5.2运行速度

5.3准点率

5.4车厢环境

5.5乘客服务

6.人员配备与培训

6.1驾驶员及乘务人员数量

6.2人员资质要求

6.3培训内容及频率

7.票价与收费标准

7.1票价制定原则

7.2票价调整机制

7.3优惠政策及适用条件

8.收费与结算

8.1收费方式

8.2结算周期

8.3付款方式及期限

8.4退票及退款规定

9.安全管理与责任

9.1安全管理制度

9.2事故处理程序

9.3责任划分

9.4保险要求

10.服务保障措施

10.1日常服务保障

10.2应急服务保障

10.3特殊情况处理

10.4服务质量监督

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

11.3违约赔偿标准

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决程序

13.合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

13.3解除或终止后的处理

14.合同附件

14.1车辆清单

14.2人员名单

14.3服务质量标准文件

14.4其他相关文件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1班车服务提供方信息

1.1.1服务提供方名称：X高速铁路通勤班车有限公司

1.1.2服务提供方地址：省市区路号

1.1.3服务提供方法定代表人：

1.1.4服务提供方联系电话：0215678

1.2班车服务需求方信息

1.2.1需求方名称：集团有限公司

1.2.2需求方地址：省市区路号

1.2.3需求方法定代表人：

1.2.4需求方联系电话：02187654321

1.3合同签订日期：2025年1月1日

2.合同期限

2.1合同起始日期：2025年1月2日

2.2合同终止日期：2028年12月31日

2.3合同续签条件及程序：双方应在合同到期前三个月内协商续签事宜，如一方提出终止，需提前一个月书面通知对方。

3.服务范围

3.1线路覆盖：市至市的高速铁路沿线，包括但不限于站、站、站等站点。

3.2班次安排：每日往返各站点，班次间隔不超过2小时，高峰时段班次间隔不超过1小时。

3.3服务时间：每日6:00至22:00，根据实际需求可调整。

3.4服务班次密度：根据实际客流需求，每日至少提供8个往返班次。

4.车辆配置与标准

4.1车辆数量：共计20辆，其中动车组车辆10辆，高铁车辆10辆。

4.2车辆类型：动车组车辆为型，高铁车辆为型。

4.3车辆技术参数：车辆座位数不少于60个，具备空调、无线网络等设施。

4.4车辆维护保养标准：按照国家及行业相关标准进行定期维护保养，确保车辆安全运行。

5.服务质量标准

5.1安全标准：严格执行国家及行业标准，确保乘客生命财产安全。

5.2运行速度：动车组车辆最高运行速度为300公里/小时，高铁车辆最高运行速度为350公里/小时。

5.4车厢环境：保持车厢整洁、舒适，提供免费WiFi、饮用水等基本服务。

5.5乘客服务：提供热情、周到的服务，解答乘客疑问，确保乘客出行便利。

6.人员配备与培训

6.1驾驶员及乘务人员数量：驾驶员20名，乘务人员40名。

6.3培训内