二零二五年便利店加盟店员工培训与发展合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年便利店加盟店员工培训与发展合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同目的

1.2合同范围

1.3合同期限

2.培训内容

2.1基础培训

2.2业务技能培训

2.3顾客服务培训

2.4职业素养培训

3.培训方式

3.1线上培训

3.2线下培训

3.3实地操作培训

4.培训师资

4.1内部培训师

4.2外部培训师

4.3培训师资质要求

5.培训考核

5.1考核方式

5.2考核内容

5.3考核结果处理

6.培训费用

6.1培训费用承担方

6.2费用支付方式

6.3费用支付时间

7.培训时间安排

7.1培训周期

7.2培训时间

7.3培训地点

8.培训资料

8.1培训教材

8.2培训辅助资料

8.3资料提供方式

9.培训效果评估

9.1评估方式

9.2评估内容

9.3评估结果运用

10.员工发展

10.1岗位晋升

10.2职业规划

10.3员工激励

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3解除与终止程序

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

12.3违约赔偿

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决程序

14.其他约定

14.1通知方式

14.2合同附件

14.3合同生效与修改

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同目的

本合同旨在明确二零二五年便利店加盟店员工培训与发展的具体内容、方式、责任及权益，以提升员工综合素质，提高便利店运营效率和服务质量。

1.2合同范围

本合同适用于二零二五年便利店加盟店所有员工的培训与发展工作，包括但不限于新员工入职培训、在职员工技能提升培训、职业素养培训等。

1.3合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自合同生效之日起计算。

2.培训内容

2.1基础培训

基础培训包括便利店行业知识、公司规章制度、岗位职责、企业文化等内容。

2.2业务技能培训

业务技能培训包括商品知识、收银操作、商品陈列、促销活动策划与执行等。

2.3顾客服务培训

顾客服务培训包括顾客沟通技巧、服务态度、突发事件处理等。

2.4职业素养培训

职业素养培训包括职业道德、团队协作、时间管理、压力管理等。

3.培训方式

3.1线上培训

线上培训通过公司内部培训平台进行，包括视频课程、在线测试、讨论区等。

3.2线下培训

线下培训包括集中授课、实操演练、案例分析等。

3.3实地操作培训

实地操作培训安排员工到总部或优秀加盟店进行实地跟岗学习。

4.培训师资

4.1内部培训师

内部培训师由公司内部具备丰富经验和专业知识的员工担任。

4.2外部培训师

外部培训师由公司邀请具有行业背景和培训资质的专业人士担任。

4.3培训师资质要求

培训师需具备相关领域的专业知识和实践经验，持有相应的资格证书。

5.培训考核

5.1考核方式

培训考核采取理论考试、实操考核、工作表现评估等方式。

5.2考核内容

考核内容包括培训课程知识、业务技能、顾客服务、职业素养等方面。

5.3考核结果处理

考核结果分为合格与不合格，不合格者需重新参加培训。

6.培训费用

6.1培训费用承担方

培训费用由公司承担。

6.2费用支付方式

费用支付采用银行转账方式。

6.3费用支付时间

费用支付时间为每季度末前。

7.培训时间安排

7.1培训周期

培训周期为每季度一次，每次培训时间为3天。

7.2培训时间

培训时间为每周一至周五，上午9:00至下午5:00。

7.3培训地点

培训地点为公司总部或指定的加盟店。

8.培训资料

8.1培训教材

培训教材包括但不限于公司内部编制的培训手册、操作流程图、行业案例