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建立世界一流的销售组织;聚集资源于正确战略下
合适的细分市场能够提供重要的利益;要接近客户,我们需要确定独特的价值命题
————针对合适的细分市场;力求通过定价实现增值;最佳定价实践;充分利用我们的销售队伍;
;我们目前在每个象限所耗费的销售力量百分比是多少?我们的目标
百分比是多少?
;
;最佳销售实践;市场营销的作用是成为客户方面的专家,成为客户代言人,以及为组织提供必要的饿信息,从而客户至上和以市场为导向,理想的结果是向客户提供卓越价值
公司中的每一个都是价值创造过程的一部分,你的销售队伍在实现“接近客户”方面发挥了至关重要的作用;
;
我们是否应该应该改变、增加或取消某个渠道成员?
我们是否应该重新分配我们公司和渠道成员的职能?
我们是否应该改变我们目标的重点?
我们如何激励渠道成员来提高销售?
我们如何渠道内的营销传播?
我们如何提高渠道的有效性?;
销售代表、客户需求、能力之间的客户分配是否平衡?
;战略重要性
将客户需求与我们的能力有机结合起来;与主要竞争对手比较我们服
务客户的能里;客户本身的状况;客户增长的前景;
重要性
该客户是否可提供巨大的收入或具有这样的潜力?
是否有很多困难,诸如额外成本或过度的客户服务等,使该客户的重
要性下降
获利能力
该客户每年为我们公司带来的利润是多少?是否存在一些与该客户相
关的非常成本,如拖延支付、定单复杂或其它成本或考虑因素?
吸引、保持并发展最高价值的客户是成功营销方案的基石!;分类客户数量X年度拜访次数X拜访时间=总的联系时间
高(20%)=XX=
中(30%)=XX=
低(50%)=XX=
每个销售人员可用时间:
#(每周小时数)X(每年工作周数)=(每年小时数)
#(总时间)X%(销售)=小时
这一时间中有百分之多少是销售时间(联系时间)%
(除了出差、办公等时间)
#(总工作时间)/(每个销售人员可用时间)
=(全部市场覆盖所需销售人员数量)
;
;(客户)的组织结构图
谁是对手、联盟者、中立者??
谁是关键决策者?影响者?批准者?
你将如何为每一项作出贡献
;
;
;
;
善于
交易式销售咨询式销售
.更加频繁使用遥距销售方式
.交易成本降低
.服务水平提高,增加信心
.产品知识的重要性
.为维持关系(如:自动式工具,自
动补充)而采用低接触/成本法
.实施快速、顺畅交易能力
.受益于多次采购忠诚性对过去投入
的认可
;
;工作岗位描述
;
·暴露
-市场份额和知名度
·主动性
-你拜访他们
-专业钻劲
·证明
·一揽子前瞻性营销计划
-专业的营销材料
·突出无形资产
·非技术性语言
-直观演示能力
;
工作设计与招聘;为什么就不问一问现在的客户,我们干的怎么样?;
;招聘到合适的关键客户经理
;
;
;
;积极性
-有什么事例可说明你渴望努力工作
-你处理过何种危机和问题
-如果你取得了成功,你认为什么是导致你成功的因素?
人际关系技巧
-描述一下你所羡慕的朋友/人
-告诉我最近一次你与某人难以相处的情景,你是如何处理的?
-列举一个你是如何影响别人做某事的
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