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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版壁挂炉售后服务与技术支持合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
1.2双方地址
1.3双方联系方式
2.壁挂炉产品信息
2.1产品型号
2.2产品规格
2.3产品数量
3.售后服务范围
3.1保修期限
3.2售后服务内容
3.3售后服务方式
4.技术支持内容
4.1技术咨询
4.2故障排除
4.3维修服务
5.服务费用
5.1售后服务费用
5.2技术支持费用
6.服务期限
6.1售后服务期限
6.2技术支持期限
7.服务质量标准
7.1售后服务质量
7.2技术支持质量
8.违约责任
8.1售后服务违约责任
8.2技术支持违约责任
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
10.合同生效与终止
10.1合同生效条件
10.2合同终止条件
11.合同变更与解除
11.1合同变更程序
11.2合同解除条件
12.合同附件
12.1附件一：壁挂炉产品保修卡
12.2附件二：售后服务流程
12.3附件三：技术支持流程
13.合同签署
13.1签署日期
13.2签署地点
13.3签署人
14.其他约定事项
14.1不可抗力
14.2合同解除
14.3通知方式
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
甲方：[甲方全称]
乙方：[乙方全称]
1.2双方地址
甲方地址：[甲方详细地址]
乙方地址：[乙方详细地址]
1.3双方联系方式
甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]
乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]
2.壁挂炉产品信息
2.1产品型号
壁挂炉产品型号：[具体产品型号]
2.2产品规格
壁挂炉产品规格：[具体产品规格]
2.3产品数量
壁挂炉产品数量：[具体产品数量]
3.售后服务范围
3.1保修期限
壁挂炉产品保修期限自购买之日起为[保修期限]年。
3.2售后服务内容
壁挂炉的安装指导；
常见故障的排除；
定期检查与维护；
零部件的更换；
售后咨询与技术支持。
3.3售后服务方式
甲方通过电话、电子邮件等方式提供远程咨询服务；
乙方负责壁挂炉的现场维修和更换服务；
甲方提供必要的备品备件。
4.技术支持内容
4.1技术咨询
乙方提供壁挂炉使用过程中的技术咨询服务，包括但不限于产品操作、维护保养、故障排查等。
4.2故障排除
乙方在接到甲方故障报告后，应在[响应时间]内做出响应，并尽力在[维修时间]内解决问题。
4.3维修服务
现场维修；
零部件更换；
故障分析报告。
5.服务费用
5.1售后服务费用
乙方将根据壁挂炉产品的规格、型号和服务内容，向甲方收取相应的售后服务费用。
5.2技术支持费用
乙方将根据甲方咨询的技术支持内容和复杂性，向甲方收取相应的技术支持费用。
6.服务期限
6.1售后服务期限
本合同约定的售后服务期限为[服务期限]年，自壁挂炉购买之日起计算。
6.2技术支持期限
本合同约定的技术支持期限为[技术支持期限]年，自壁挂炉购买之日起计算。
8.违约责任
8.1售后服务违约责任
若乙方未能在约定的时间内完成维修或更换服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。
8.2技术支持违约责任
若乙方未能提供及时有效的技术支持，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。
9.争议解决
9.1争议解决方式
双方发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。
9.2争议解决机构
若双方选择仲裁解决争议，应将争议提交至[仲裁机构名称]，按照该机构的仲裁规则进行仲裁。
10.合同生效与终止
10.1合同生效条件
本合同自双方签署之日起生效。
10.2合同终止条件
合同约定的服务期限届满；
双方协商一致解除合同；
因不可抗力导致合同无法履行。
11.合同变更与解除
11.1合同变更程序
任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议，作为本合同的组成部分。
11.2合同解除条件
一方严重违约，另一方有权解除合同；
因不可抗力导致合同无法履行；
双方协商一致解除合同。
12.合同附件
12.1附件一：壁挂炉产品保修卡
12.2附件二：售后服务流程
12.3附件三：技术
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