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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版厂房物业管理与客户关系维护服务合同范本
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方地址
1.3合同双方法定代表人或授权代表
1.4合同双方联系方式
2.物业管理范围与职责
2.1物业管理区域
2.2物业管理服务内容
2.3物业管理职责
3.服务内容与标准
3.1厂房设施设备维护保养
3.2厂房环境清洁与绿化
3.3厂房安全管理
3.4客户关系维护
3.524小时服务响应
4.物业管理费用
4.1物业管理费用构成
4.2物业管理费用收取方式
4.3物业管理费用支付期限
5.合同期限与续签
5.1合同期限
5.2合同续签条件
5.3合同终止条件
6.违约责任
6.1违约情形
6.2违约责任承担
6.3违约赔偿
7.争议解决
7.1争议解决方式
7.2争议解决机构
7.3争议解决费用
8.合同生效与解除
8.1合同生效条件
8.2合同解除条件
8.3合同解除程序
9.法律适用与争议管辖
9.1法律适用
9.2争议管辖
10.其他约定
10.1合同附件
10.2合同附件效力
10.3合同未尽事宜
11.合同附件一：物业管理服务项目明细表
11.1物业管理服务项目名称
11.2服务内容
11.3服务标准
11.4服务费用
12.合同附件二：物业管理费用明细表
12.1物业管理费用项目
12.2费用标准
12.3收费方式
13.合同附件三：物业管理服务协议
13.1服务内容
13.2服务标准
13.3服务期限
13.4违约责任
14.合同附件四：客户关系维护计划
14.1客户关系维护目标
14.2客户关系维护措施
14.3客户关系维护效果评估
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
甲方：[甲方全称]
乙方：[乙方全称]
1.2合同双方地址
甲方地址：[甲方详细地址]
乙方地址：[乙方详细地址]
1.3合同双方法定代表人或授权代表
甲方法定代表人或授权代表：[甲方法定代表人姓名或授权代表姓名]
乙方法定代表人或授权代表：[乙方法定代表人姓名或授权代表姓名]
1.4合同双方联系方式
甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]
乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]
2.物业管理范围与职责
2.1物业管理区域
乙方负责甲方位于[具体地址]的厂房及其附属设施的物业管理。
2.2物业管理服务内容
厂房设施设备日常维护保养；
厂房公共区域清洁及绿化；
厂房安全管理，包括消防、安防等；
客户关系维护，包括沟通、协调、投诉处理等；
24小时服务响应，包括紧急维修、安全事件处理等。
2.3物业管理职责
确保厂房设施设备正常运行；
维护厂房公共区域卫生、绿化和秩序；
保障厂房安全，预防和处理安全事故；
提供优质的客户服务，维护甲方良好形象。
3.服务内容与标准
3.1厂房设施设备维护保养
乙方应定期对厂房设施设备进行检查、维修和保养，确保其正常运行。
3.2厂房环境清洁与绿化
乙方应确保厂房公共区域每日清洁，每周进行绿化维护。
3.3厂房安全管理
乙方应制定安全管理方案，包括消防、安防等，并定期进行演练。
3.4客户关系维护
乙方应建立客户关系管理系统，及时响应客户需求，处理客户投诉。
3.524小时服务响应
乙方应设立24小时服务，确保及时响应甲方紧急需求。
4.物业管理费用
4.1物业管理费用构成
设施设备维护保养费用；
清洁绿化费用；
安全管理费用；
客户关系维护费用；
其他相关费用。
4.2物业管理费用收取方式
物业管理费用按月收取，甲方应在每月[具体日期]前支付当月费用。
4.3物业管理费用支付期限
甲方应按约定的支付方式在约定的期限内支付物业管理费用。
5.合同期限与续签
5.1合同期限
本合同期限为[具体期限]，自[具体日期]起至[具体日期]止。
5.2合同续签条件
在合同到期前[具体日期]，如双方均无异议，可协商续签本合同。
5.3合同终止条件
甲方或乙方单方提出终止合同，并提前[具体日期]通知对方；
因不可抗力导致合同无法履行；
合同约定的其他终止条件。
6.违约责任
6.1违约情形
乙方未按约定提供物业管理服务；
甲方未按约定支付物业管理费用；
违反合同约定的其他行为。
6.2违约责任承担
违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支
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