2024年某银行核心业务系统外包服务合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年某银行核心业务系统外包服务合同

本合同目录一览

第一条：合同主体及定义

第二条：外包服务内容

2.1乙方同意为甲方提供核心业务系统的外包服务，包括butnotlimitedto系统维护、升级、优化、故障排除等服务。

第三条：服务期限

3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

第四条：服务质量和标准

4.1乙方应保证提供的外包服务符合甲方的业务需求和技术要求。

4.2乙方应确保服务的稳定性和安全性，采取必要的措施防范风险。

第五条：服务费用

5.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。

5.2费用支付方式：双方协商确定。

第六条：保密条款

6.1乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等保密信息予以保密。

第七条：违约责任

7.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。

第八条：争议解决

8.1对于因执行本合同所发生的任何争议，双方应友好协商解决。

第九条：合同的变更和解除

9.1任何一方不得单方面变更或解除本合同，需经双方协商一致。

第十条：法律适用和争议解决

10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第十一条：合同的生效、修订和解除

11.1本合同自双方签署之日起生效。

11.2本合同的修订和解除必须经双方书面同意。

第十二条：通知

12.1双方应确保按照对方提供的联系方式及时有效地沟通和通知。

第十三条：协助与配合

13.1双方应在本合同履行过程中相互协助，积极配合，共同确保服务的顺利进行。

第十四条：其他条款

14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。

14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第一部分：合同如下：

第一条：合同主体及定义

1.3甲方负责人：指甲方指定的、有资格代表甲方签署合同文件的负责人。

1.4乙方负责人：指乙方指定的、有资格代表乙方签署合同文件的负责人。

1.5外包服务：指乙方根据本合同约定，为甲方提供的核心业务系统的外包服务，包括butnotlimitedto系统维护、升级、优化、故障排除等服务。

第二条：外包服务内容

2.1乙方同意为甲方提供核心业务系统的外包服务，包括但不限于系统维护、升级、优化、故障排除等服务。

2.2乙方应在甲方提供的业务需求和技术要求的基础上，制定详细的服务方案，并提交甲方审批。

2.3乙方应确保提供的服务能够满足甲方的业务需求，保证服务的稳定性、安全性和可靠性。

2.4乙方应在合同约定的服务期限内，按照约定的服务内容和标准，为甲方提供持续、稳定的服务。

第三条：服务期限

3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

3.2乙方应在合同有效期内按照约定的服务内容和标准，为甲方提供外包服务。

3.3

在合同有效期内，如双方同意续签，应签订书面续签协议，并明确续签后的服务期限、内容和费用等事项。

第四条：服务质量和标准

4.1乙方应保证提供的外包服务符合甲方的业务需求和技术要求。

4.2乙方应确保服务的稳定性和安全性，采取必要的措施防范风险。

4.3乙方应按照甲方的要求，提供服务质量报告，包括但不限于服务响应时间、故障解决率、系统运行状况等。

4.4乙方应建立完善的服务质量控制体系，确保服务过程中的各个环节符合约定的质量标准。

第五条：服务费用

5.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。

5.2费用支付方式：双方协商确定。

5.3乙方应按照约定的服务内容和标准，提供服务。如因乙方原因导致服务未达到约定的质量标准，乙方应根据实际情况退还相应的服务费用。

5.4甲方应按照约定的支付方式，及时支付服务费用。如甲方延迟支付，应按照中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。

第六条：保密条款

6.1乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等保密信息予以保密。

6.2保密信息：指甲方在业务运营过程中产生的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于客户资料、业务数据、技术资料等。

6.3乙方不得泄露、转让、许可或以其他方式披露保密信息给任何第三方。

6.4乙方应在合同终止后继续承担保密义务，直至甲方书面同意解除保密义务。

第七条：违约责任

7.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。

7.2乙方未按照约定的服务