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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年度互联网企业网站运维与IT外包合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期及生效日期

1.3合同期限

1.4合同目的及范围

2.运维服务内容

2.1网站运维服务项目

2.2运维服务标准及规范

2.3运维服务响应时间

2.4运维服务数据备份与恢复

3.IT外包服务内容

3.1外包服务项目

3.2外包服务标准及规范

3.3外包服务人员资质要求

3.4外包服务期限及调整

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

4.2费用支付方式及时间

4.3费用调整机制

4.4款项结算与报销

5.技术支持与升级

5.1技术支持范围

5.2技术支持响应时间

5.3技术升级方案及费用

6.数据安全与保密

6.1数据安全责任

6.2数据备份与恢复

6.3保密义务及措施

6.4信息安全事件处理

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2知识产权使用许可

7.3知识产权侵权处理

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约金计算及支付

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除及终止的程序

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.法律适用及管辖

11.1法律适用

11.2管辖法院

12.其他约定事项

12.1通知方式及送达地址

12.2合同附件及补充协议

12.3合同变更及补充

13.合同生效及终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除及终止的程序

14.合同附件

14.1附件一：服务明细表

14.2附件二：服务费用明细表

14.3附件三：保密协议

14.4附件四：知识产权许可协议

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

甲方（互联网企业）：名称、住所、法定代表人、联系方式

乙方（IT服务提供商）：名称、住所、法定代表人、联系方式

1.2合同签订日期及生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.3合同期限

本合同有效期为2025年度，自合同生效之日起至2025年12月31日止。

1.4合同目的及范围

本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度内就甲方网站运维与IT外包服务事宜的权利义务，确保双方合作顺利进行。

2.运维服务内容

2.1网站运维服务项目

包括但不限于网站日常运维、故障排除、系统升级、数据备份与恢复等。

2.2运维服务标准及规范

乙方应按照国家相关法律法规、行业标准以及甲方要求，提供高质量的网站运维服务。

2.3运维服务响应时间

乙方应在接到甲方故障报告后2小时内响应，并在12小时内完成故障排除。

2.4运维服务数据备份与恢复

乙方应定期对甲方网站数据进行备份，确保数据安全。如发生数据丢失，乙方应在24小时内完成数据恢复。

3.IT外包服务内容

3.1外包服务项目

包括但不限于网络设备维护、服务器维护、软件应用支持、数据统计分析等。

3.2外包服务标准及规范

乙方应按照国家相关法律法规、行业标准以及甲方要求，提供高质量的IT外包服务。

3.3外包服务人员资质要求

乙方提供的服务人员应具备相应的专业资格证书，且具备丰富的实践经验。

3.4外包服务期限及调整

本合同外包服务期限为2025年度，如需调整，双方应协商一致后进行书面修改。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

包括但不限于运维服务费、IT外包服务费、相关耗材费等。

4.2费用支付方式及时间

甲方应按月支付乙方当月服务费用，具体支付时间及方式由双方另行协商确定。

4.3费用调整机制

如遇国家政策调整、市场行情变化等原因导致服务费用发生变动，双方应协商一致后进行调整。

4.4款项结算与报销

乙方应每月向甲方提供详细的服务费用清单，甲方应在收到清单后15个工作日内完成款项结算。

5.技术支持与升级

5.1技术支持范围

包括但不限于技术问题解答、故障排除、系统优化等。

5.2技术支持响应时间

乙方应在接到甲方技术支持请求后1小时内响应，并在24小时内完成问题解决。

5.3技术升级方案及费用

如甲方需进行技术升级，乙方应根据甲方需求制定升级方案，并报请甲方审批。

6.数据安全与保密

6.1数据安全责任

双方应共同保障甲方数据安全，防止数据泄露、丢失等安全事件发生。

6.2数据备份与恢复

乙方应定期对甲方数据进