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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年度IT运维服务外包及项目管理合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务内容概述

1.2项目范围

1.3运维服务标准

1.4项目管理职责

2.合同双方

2.1甲方信息

2.2乙方信息

2.3双方代表

3.服务期限与费用

3.1服务期限

3.2服务费用

3.3费用支付方式

3.4费用调整机制

4.服务交付

4.1服务交付时间

4.2服务交付地点

4.3服务交付方式

5.项目管理

5.1项目计划

5.2项目进度监控

5.3项目变更管理

5.4项目沟通机制

6.技术支持与维护

6.1技术支持范围

6.2技术维护标准

6.3技术支持响应时间

7.数据安全与保密

7.1数据安全责任

7.2保密义务

7.3数据处理规定

8.违约责任

8.1违约行为定义

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.知识产权

9.1知识产权归属

9.2侵权责任

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2解除程序

10.3解除后的责任

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3终止后的处理

13.其他

13.1法律适用

13.2合同附件

13.3通知与通讯

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务内容概述

本合同所指的IT运维服务包括但不限于服务器、网络设备、操作系统、数据库、应用软件的日常运维、故障排除、性能优化、安全监控等。

1.2项目范围

（1）甲方IT基础设施的运维服务；

（2）甲方业务系统的运维支持；

（3）甲方IT设备的技术支持与维护；

（4）甲方IT项目的规划、实施与监控。

1.3运维服务标准

运维服务标准参照国家相关标准及行业标准执行，具体服务标准详见附件一。

1.4项目管理职责

乙方负责项目的整体规划、实施与监控，确保项目按计划完成；甲方负责提供项目所需资源，并对项目进度进行监督。

2.合同双方

2.1甲方信息

甲方名称：____________________

甲方地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

2.2乙方信息

乙方名称：____________________

乙方地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

2.3双方代表

本合同由甲方法定代表人或授权代表与乙方法定代表人或授权代表签署。

3.服务期限与费用

3.1服务期限

本合同服务期限为2025年度，自合同生效之日起至2025年12月31日止。

3.2服务费用

本合同服务费用为人民币________元，分________期支付。

3.3费用支付方式

甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。

3.4费用调整机制

如因市场变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方应协商一致后调整。

4.服务交付

4.1服务交付时间

乙方应按照合同约定的时间和服务标准，完成各项运维服务。

4.2服务交付地点

服务交付地点为甲方指定的场所。

4.3服务交付方式

乙方应通过远程或现场的方式进行服务交付。

5.项目管理

5.1项目计划

乙方应在合同签订后________个工作日内提交项目计划，经甲方审核通过后执行。

5.2项目进度监控

乙方应定期向甲方报告项目进度，并及时调整项目计划。

5.3项目变更管理

项目变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。

5.4项目沟通机制

双方应建立有效的沟通机制，确保项目顺利进行。

6.技术支持与维护

6.1技术支持范围

（1）服务器、网络设备、操作系统、数据库、应用软件的技术支持；

（2）故障排除、性能优化、安全监控等技术支持；

（3）甲方IT设备的维护。

6.2技术维护标准

技术维护标准参照国家相关标准及行业标准执行，具体维护标准详见附件二。

6.3技术支持响应时间

乙方应在接到甲方技术支持请求后________小时内响应，并尽快解决问题。

8.数据安全与保密

8.1数据安全责任

乙方应对甲方提供的数据进行严格的安全管理，确保数据的安全、完整和保密性。乙方应采取必要的技术和管理措施，防止数据泄露、篡改、损坏或丢失。