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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度教育信息化系统运维外包合作协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.2行业术语解释

2.合作双方基本信息

2.1合作者甲基本信息

2.2合作者乙基本信息

3.项目概述

3.1项目名称

3.2项目目标

3.3项目范围

4.服务内容

4.1系统监控与维护

4.2故障排除与修复

4.3系统升级与优化

4.4数据备份与恢复

4.5技术支持与培训

5.服务标准

5.1响应时间

5.2解决方案

5.3服务质量

6.服务期限

6.1合作期限

6.2延长或缩短期限

7.费用及支付方式

7.1服务费用

7.2支付方式

7.3付款期限

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2保密条款

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同生效及终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

12.合同变更与解除

12.1合同变更

12.2合同解除

13.通知与送达

13.1通知方式

13.2送达地址

14.其他约定

14.1不可抗力

14.2法律适用

14.3合同份数

14.4合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.1.1“教育信息化系统”指乙方为甲方提供的包括但不限于网络设备、服务器、数据库、应用程序等在内的完整教育信息化解决方案。

1.1.2“运维服务”指乙方根据本合同约定，对甲方教育信息化系统进行日常监控、故障排除、系统优化、数据备份与恢复、技术支持与培训等操作。

1.1.3“服务期限”指本合同约定的合作期限，自合同生效之日起至合同终止之日止。

1.2行业术语解释

1.2.1“故障”指教育信息化系统无法正常工作或不符合合同约定的性能要求。

1.2.2“升级”指乙方对教育信息化系统进行功能或性能的改进，以提高系统性能或增加新功能。

1.2.3“优化”指乙方对教育信息化系统进行配置调整，以提高系统运行效率或稳定性。

2.合作双方基本信息

2.1合作者甲基本信息

2.1.1名称：[甲方全称]

2.1.2地址：[甲方地址]

2.1.3联系人：[甲方联系人姓名]

2.1.4联系电话：[甲方联系电话]

2.2合作者乙基本信息

2.2.1名称：[乙方全称]

2.2.2地址：[乙方地址]

2.2.3联系人：[乙方联系人姓名]

2.2.4联系电话：[乙方联系电话]

3.项目概述

3.1项目名称

[项目全称]

3.2项目目标

本项目旨在通过乙方提供的运维服务，确保甲方教育信息化系统的稳定、高效运行，满足教育教学需求。

3.3项目范围

本项目服务范围包括但不限于系统监控、故障排除、系统升级与优化、数据备份与恢复、技术支持与培训等方面。

4.服务内容

4.1系统监控与维护

4.1.1乙方需对甲方教育信息化系统进行24小时不间断监控，确保系统稳定运行。

4.1.2乙方需定期对系统进行维护，包括但不限于软件更新、硬件检查、数据备份等。

4.2故障排除与修复

4.2.1乙方接到故障报告后，需在[响应时间]内进行响应，并在[修复时间]内完成故障修复。

4.3系统升级与优化

4.3.1乙方根据甲方需求，对教育信息化系统进行升级，以适应新技术和业务发展。

4.3.2乙方需对系统进行优化，以提高系统性能和稳定性。

4.4数据备份与恢复

4.4.1乙方需定期对甲方数据进行备份，确保数据安全。

4.4.2乙方需在[恢复时间]内完成数据恢复。

4.5技术支持与培训

4.5.1乙方需为甲方提供技术支持，包括但不限于在线咨询、远程协助等。

4.5.