第08章-电子商务与第三方物流.pptVIP

第八章电子商务与第三方物流

电子商务与第三方物流电子商务与第三方物流的关系物流电子商务电子商务环境下第三方物流的供应方案

电子商务概述电子商务电子商务(electroniccommerce)是随着计算机网络、通信技术的迅速发展，特别是互联网的普及而出现并迅速发展起来的一种崭新的商务运作方式。它是信息技术的高级应用，是一种以信息为基础的商业构想的实现。电子商务通过电子方式增强贸易伙伴之间的商业关系，引发了交易方式的创新，提高了贸易过程的效率。

电子商务的模式BtoB(businesstobusiness)即商业组织对商业组织的电子商务。这种模式是在企业和企业之间进行的

BtoB模式是电子商务活动的主流，也是企业创新和提高竞争力的新途径BtoC(businesstoconsumer)即商业组织对消费者的电子商务。这种模式在企业与消费者之间进行

这种模式的电子商务发展很快，拥有巨大潜力CtoC(customertocustomer)即消费者对消费者的电子商务。这种模式是个人与个人之间的网上交易

采用这种模式的典型代表是淘宝网BtoG(businesstoadministrations)即商业组织对政府的电子商务。这种模式主要应用于政府采购、征税、经济行政事务管理等

目前，这种模式尚处于试验阶段CtoG(consumertoadministrations)即消费者对政府的电子商务。这种模式应用于社会福利基金的发放及个人报税等

这种模式也处于试验阶段，尚未真正地形成电子商务电子行政

电子商务与第三方物流的关系现代物流是电子商务实现的根本保证物流是电子商务的一部分现代物流保证电子商务的实现现代物流是实现电子商务的保障现代物流是电子商务实现“以客户为中心”理念的最终保证，是增强企业竞争力的一个有效途径物流是实现电子商务企业赢利的重要环节物流保证生产物流保证供给物流保证效劳

电子商务与第三方物流的关系电子商务加速物流管理的开展电子商务的出现，加速了物流系统的国际化电子商务的出现，加速了物流系统的信息化电子商务的出现，加速了物流系统的专业化、社会化电子商务的出现，加速了物流组织与管理的实时化与系统化

电子商务下物流配送的特征物流配送功能集成化电子商务的兴起，创造了以客户为中心的全新商务模式，

对第三方物流企业而言既是机遇也是挑战物流配送反应快速化物流配送作业规范化物流配送服务系列化物流配送手段现代化物流配送目标系统化物流配送经营市场化物流配送组织网络化物流配送流程自动化

第三方物流是电子商务配送的首选现代物流配送是电子商务全过程的核心环节，对商务网站来说，

它们面临3种选择：一是自己组建速递部门；二是利用厂家的固

有配送点；三是与第三方物流相配合完成配送。第三方物流适合大型商业网站的发展，也符合社会分工逐步细化的

大趋势。网络时代的第三方物流，在给第一方、第二方带来利润或

使商业网站能够正常运作的同时，其自身的利润空间也是相当可观

的。2009年我国网络购物继续高速增长，交易规模升至2500亿元

左右，约占社会消费品零售总额的2%，网络购物人数突破1亿，即

有28.2%的网民通过网络购物。2010年2月20日，亚洲最大网络零

售商圈淘宝网宣布，从大年三十到初四，淘宝网交易额超过10亿，

日均销售额达2亿。随着网购成为人们的生活习惯，许多淘宝店铺

打出了“不打烊”的招牌、继续营业，从而刺激更多的物流公司节日

里照常运营。人们在网上购买的商品大多是通过中国邮政、顺丰

快递、圆通快递、申通快递等快递公司进行送货的。网站的实物

配送业务在速递业务中的比例也在逐年加大，接收的单位则相对

比较广泛。

电子商务与第三方物流电子商务与第三方物流的关系物流电子商务电子商务环境下第三方物流的供应方案

电子商务下物流的特点信息化电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。信息化是现代物流的

基础，没有物流的信息化，任何先进的技术设备都不可能应用于物流领域，

信息技术及计算机技术在物流中的应用将会彻底改变世界物流的面貌自动化自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化，自动化的外在表现是无人化，自动化的效果是省力化，另外自动化还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产率、减少物流作业的差错等智能化这是物流自动化、信息化的一种高层次应用，物流作业过程大量的运筹和决策，如库存水平的确定、运输(搬运)路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控

制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要借助

于大量的知识才能解决网络化物流领域网络化的基础也是信息化，这里指的网络化有以下两层含义：(1)物流信息网络化，包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络，另外与下游顾客之间的联系也要通过计算机网络；(