2025年电子产品售后服务合同标准范本.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年电子产品售后服务合同标准范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.2双方联系方式

2.合同标的及服务内容

2.1产品名称及型号

2.2服务范围

2.3服务期限

3.售后服务费用及支付方式

3.1费用计算标准

3.2费用支付方式

3.3付款时间及逾期处理

4.售后服务流程

4.1报修流程

4.2维修流程

4.3退换货流程

5.售后服务期限及质量保证

5.1售后服务期限

5.2质量保证期限

5.3质量保证内容

6.保密条款

6.1保密范围

6.2保密义务

6.3违约责任

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决费用

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3解除与终止后的处理

9.合同生效及修改

9.1合同生效条件

9.2合同修改程序

9.3合同附件及补充协议

10.合同解除与终止后的费用结算

10.1未结算费用

10.2违约责任

11.其他约定事项

11.1不可抗力

11.2合同附件

11.3合同解释

12.合同份数及送达

12.1合同份数

12.2合同送达方式

13.合同签署及生效日期

13.1签署日期

13.2生效日期

14.合同附件

14.1产品说明书

14.2维修手册

14.3服务协议

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.1.1本合同甲方（服务提供方）名称：________

1.1.2本合同甲方（服务提供方）地址：________

1.1.3本合同甲方（服务提供方）联系方式：电话________，邮箱________

1.2双方联系方式

1.2.1本合同乙方（服务接受方）名称：________

1.2.2本合同乙方（服务接受方）地址：________

1.2.3本合同乙方（服务接受方）联系方式：电话________，邮箱________

2.合同标的及服务内容

2.1产品名称及型号

2.1.1产品名称：________

2.1.2产品型号：________

2.2服务范围

2.2.1保修期内产品维修服务

2.2.2保修期外产品维修服务

2.2.3产品技术支持服务

2.3服务期限

2.3.1保修期限：自产品购买之日起________个月

2.3.2售后服务期限：自产品购买之日起________个月

3.售后服务费用及支付方式

3.1费用计算标准

3.1.1保修期内维修服务免费

3.1.2保修期外维修服务费用按实际维修成本计算

3.1.3技术支持服务费用按双方协商确定

3.2费用支付方式

3.2.1乙方应在维修或技术服务完成后________日内支付费用

3.2.2支付方式：________（如现金、转账等）

3.3付款时间及逾期处理

3.3.1乙方应按时支付费用，逾期未支付，甲方有权暂停服务

3.3.2逾期付款利息按________%计算

4.售后服务流程

4.1报修流程

4.1.1乙方发现产品故障，应立即向甲方报修

4.1.2甲方接到报修后，应在________小时内响应

4.1.3甲方安排维修人员上门服务或指导乙方自行维修

4.2维修流程

4.2.1维修人员上门服务，需提前________小时与乙方预约

4.2.2维修人员到达现场后，应立即进行故障排查

4.2.3维修完成后，需向乙方提供维修报告

4.3退换货流程

4.3.1乙方在保修期内发现产品存在质量问题，可申请退换货

4.3.2乙