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实施服务化改造还可显著提高企业经济效益。Oliva和Kalenberg（2003）指出，企业很多收益来自于产品整个生命周期的顾客群；服务通常比物品有更高的附加值；服务提供了更为稳定的收益来源[3]。环保压力与可持续发展需求也迫使企业实施服务化改造。不可再生资源的日渐枯竭、环境污染的日益加剧是21世纪人类面临的巨大挑战。制造业首当其冲成为应对挑战的第一战场。近年来的研究表明，服务化战略在许多情况下都能带来环境收益，包括提高产品寿命、减少物料与能源消耗、便于回收利用等等。学术界对服务化的演进阶段或模式选择上也存在着不同的观点。迄今比较有代表性的观点有Vandermerwe和Rada的“三阶段”理
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