二零二五年度保健品售后服务合同范本.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度保健品售后服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

1.4合同双方地址

2.合同标的及范围

2.1保健品名称及规格

2.2售后服务范围

2.3售后服务期限

3.售后服务内容及标准

3.1咨询服务

3.2产品退换货

3.3故障处理

3.4维修保养

3.5使用培训

3.6售后投诉处理

4.售后服务费用及支付方式

4.1售后服务费用

4.2支付方式

4.3付款期限

5.售后服务期限及终止条件

5.1售后服务期限

5.2售后服务终止条件

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3违约责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同生效及解除

9.1合同生效条件

9.2合同解除条件

10.合同变更及补充

10.1合同变更

10.2合同补充

11.合同附件

11.1附件一：保健品售后服务明细表

11.2附件二：售后服务费用清单

12.合同签署及生效日期

12.1签署日期

12.2生效日期

13.其他约定事项

13.1通知方式

13.2不可抗力

13.3合同份数

14.合同解除及终止

14.1合同解除条件

14.2合同终止条件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

a)甲方：___________

b)乙方：___________

1.2合同双方法定代表人

a)甲方法定代表人：___________

b)乙方法定代表人：___________

1.3合同双方联系方式

a)甲方联系方式：电话：___________，邮箱：___________

b)乙方联系方式：电话：___________，邮箱：___________

1.4合同双方地址

a)甲方地址：___________

b)乙方地址：___________

2.合同标的及范围

2.1保健品名称及规格

a)保健品名称：___________

b)保健品规格：___________

2.2售后服务范围

a)咨询服务：提供产品使用、功效、注意事项等方面的咨询服务。

b)产品退换货：在规定期限内，因产品质量问题或非人为损坏导致的产品可以退换货。

c)故障处理：对于产品出现故障，乙方应在接到通知后及时进行维修或更换。

d)维修保养：提供产品定期保养服务，确保产品性能稳定。

e)使用培训：为用户提供产品使用培训，提高用户对产品的使用效果。

f)售后投诉处理：设立投诉处理机制，及时解决用户在售后服务过程中遇到的问题。

2.3售后服务期限

a)售后服务期限：自产品购买之日起___________天内

3.售后服务内容及标准

3.1咨询服务

a)咨询方式：电话、邮箱、在线客服等

b)咨询时间：工作日9:0018:00

3.2产品退换货

a)退换货条件：产品未拆封、不影响二次销售

b)退换货流程：用户提出退换货申请，经审核通过后，由乙方安排退换货事宜

3.3故障处理

a)故障处理时限：接到故障通知后___________小时内

b)故障处理方式：现场维修、寄修或更换

3.4维修保养

a)保养周期：___________

b)保养内容：产品外观清洁、功能检查、性能优化等

3.5使用培训

a)培训方式：现场培训、远程视频培训等

b)培训内容：产品使用方法、注意事项、保养知识等

3.6售后投诉处理