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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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二零二五年度O2O家政服务合同模板，规范行业标准

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.2行业标准规范

2.服务内容与范围

2.1服务项目分类

2.2服务内容描述

2.3服务范围界定

3.服务提供方与需求方

3.1服务提供方资质要求

3.2需求方资质要求

3.3双方责任与义务

4.服务价格与支付方式

4.1服务价格构成

4.2价格调整机制

4.3支付方式与时间

5.服务质量保证

5.1服务质量标准

5.2质量监控与评估

5.3质量问题处理

6.服务时间与安排

6.1服务时间约定

6.2服务安排调整

6.3服务时间变更

7.服务安全与保密

7.1服务安全责任

7.2安全事故处理

7.3保密条款

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决机构

9.合同生效、变更与终止

9.1合同生效条件

9.2合同变更程序

9.3合同终止条件

10.违约责任

10.1违约情形界定

10.2违约责任承担

10.3违约责任追究

11.不可抗力

11.1不可抗力定义

11.2不可抗力影响

11.3不可抗力处理

12.合同附件

12.1服务项目清单

12.2服务人员资质证明

12.3其他相关文件

13.合同签署与生效

13.1合同签署主体

13.2合同签署程序

13.3合同生效日期

14.其他约定事项

14.1合同解释权

14.2合同附件效力

14.3合同未尽事宜处理

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同术语定义

1.1.1“O2O家政服务”指通过线上平台预约，线下提供家政服务的模式。

1.1.2“服务提供方”指提供家政服务的个人或机构。

1.1.3“需求方”指需要家政服务的个人或家庭。

1.1.4“服务项目”指家政服务的内容，如清洁、烹饪、照料老人或儿童等。

1.1.5“行业标准”指根据国家相关法律法规及行业规范制定的家政服务标准。

第二条服务内容与范围

2.1服务项目分类

2.1.1清洁服务：包括家庭清洁、公司清洁等。

2.1.2烹饪服务：包括家常菜、特色菜等烹饪。

2.1.3照料服务：包括老人照料、儿童照料等。

2.1.4其他服务：根据需求方要求，提供其他相关服务。

2.2服务内容描述

2.2.1清洁服务：按照行业标准进行家庭或公司清洁，包括地面、墙面、家具、厨房、卫生间等清洁。

2.2.2烹饪服务：根据需求方提供的食谱或要求，提供符合卫生和营养标准的烹饪服务。

2.2.3照料服务：根据需求方的要求，提供老人或儿童的日常生活照料、护理和陪伴服务。

2.2.4其他服务：根据需求方要求，提供相关服务，如搬家、维修等。

2.3服务范围界定

2.3.1服务范围以需求方提供的具体地址为限，服务提供方应按照约定范围提供服务。

第三条服务提供方与需求方

3.1服务提供方资质要求

3.1.1服务提供方须具备合法经营资质，持有相关证照。

3.2需求方资质要求

3.2.1需求方应具备合法身份，具备支付服务费用的能力。

3.2.2需求方应提供真实、准确的个人信息和需求描述。

3.3双方责任与义务

3.3.1服务提供方有责任按照约定提供服务，确保服务质量。

3.3.2需求方有责任按照约定支付服务费用，配合服务提供方提供服务。

第四条服务价格与支付方式

4.1服务价格构成

4.1.1服务价格包括基本服务费、材料费、交通费等。

4.1.2基本服务费根据服务项目和时长计算。

4.1.3材料费根据实际使用情况计算。

4.1.4交通费根据服务距离和实际情况计算。

4.2价格调整机制

4.2.1服务价格可根据市场行情和服务成本进行调整。

4.2.2价格调整需提前通知需求方。

4.3支付方式与时间

4.3.1支付方式包括现金、银行转账等。

4.3.2服务完成后，需求方应在约定时间内支付服务费用。

第五条服务质量保证

5.1服务质量标准

5.1.1服务提供方应按照行业标准提供服务质量。

5.1.2服务质量标准包括服务态度、服务技能、服