二零二五年度IT系统运维与维护合同范本.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度IT系统运维与维护合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系人及联系方式

2.合同标的

2.1运维与维护服务内容

2.2运维与维护服务范围

2.3运维与维护服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2费用支付方式

3.3费用支付时间

3.4付款凭证

4.服务标准及质量要求

4.1服务标准

4.2质量要求

4.3质量检验方法

4.4质量责任

5.服务交付及验收

5.1服务交付方式

5.2服务交付时间

5.3服务验收标准

5.4验收程序

5.5验收不合格的处理

6.服务变更

6.1服务变更条件

6.2服务变更程序

6.3服务变更后的费用调整

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3保密责任

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同终止条件

9.4合同终止程序

10.法律适用与争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决方式

10.3争议解决机构

11.合同生效及其他

11.1合同生效条件

11.2合同生效日期

11.3合同附件

11.4合同份数及效力

12.合同签订日期

13.合同签署人

13.1双方法定代表人或授权代表签字

13.2双方盖章

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系人及联系方式

甲方联系人：[甲方联系人姓名]

甲方联系电话：[甲方联系电话]

乙方联系人：[乙方联系人姓名]

乙方联系电话：[乙方联系电话]

2.合同标的

2.1运维与维护服务内容

本合同约定的运维与维护服务内容包括但不限于：

（1）IT系统日常巡检；

（2）系统故障排除；

（3）系统性能优化；

（4）系统安全防护；

（5）系统升级与更新。

2.2运维与维护服务范围

运维与维护服务范围涵盖甲方所有IT系统，包括但不限于服务器、网络设备、存储设备等。

2.3运维与维护服务期限

本合同服务期限自[服务开始日期]起至[服务结束日期]止。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币[服务费用总额]元。

3.2费用支付方式

（1）每月[支付日期]前，乙方应向甲方支付当月服务费用的[支付比例]%；

（2）年度结算时，乙方应向甲方支付年度服务费用的[支付比例]%。

3.3费用支付时间

每月支付日期为[每月支付日期]，年度结算日期为[年度结算日期]。

3.4付款凭证

乙方支付服务费用后，应向甲方提供相应的付款凭证。

4.服务标准及质量要求

4.1服务标准

乙方应按照国家相关标准和行业规范提供运维与维护服务。

4.2质量要求

（1）系统运行稳定，故障率低于[故障率]%；

（2）系统响应时间符合[响应时间]要求；

（3）系统安全防护措施到位，安全事件发生率低于[安全事件发生率]%。

4.3质量检验方法

甲方将定期对乙方提供的服务进行检验，检验方法包括但不限于：

（1）现场检查；

（2）远程监控；

（3）系统性能测试。

4.4质量责任

若乙方提供的服务未达到本合同约定的质量要求，乙方应承担相应的责任，包括但不限于：

（1）免费修复故障；

（2）提供技术支持；

（3）赔偿甲方因此遭受的损失。

5.服务交付及验收

5.1服务交付方式

（1）现场服务；

（2）远程服务。

5.2服务交付时间

乙方应在接到甲方服务请求后[响应时间]内完成服务交付。

5.3服务验收标准

（1）服务内容符合合同约定；

（2）服务质量达到合同约定的标准；

（3）服务完成时间符合合同约定。

5.4验收程序

（1）通知乙方进行服务验收；

（2）乙方应在[验收时间]内完成服务验收；

（3）验收合格后，甲方应在[验收合格后时间]内向乙方出具验收合格证明。

5.5验收不合格的处理

若乙方提供的服务经验收不合格，乙方应立即采取措施进行整改，直至满足甲方要求为止。整改期间，乙方不得收取服务费用。

8.保密条款

8.1保密内容

本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息、财务数据等信息均属于保密内容。

8.2保密期限

保密期限自本