原创力文档- 1、本文档共10页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
PAGE
1-
大学120400公共管理《加试管理学》考研复试核心1000题(单项选择
第一章管理概述
{
sections:[
{
section_title:第一章管理概述
},
{
section_title:管理是一个复杂的系统过程，涉及对组织资源的有效利用和协调，以实现既定目标。在这一章节中，我们将探讨管理的本质、管理的职能以及管理的环境。管理不仅仅是指导他人完成工作，更是一个不断适应变化、寻求创新的过程。以下是对管理概述的几个方面的详细介绍：(1)管理的本质在于通过合理地规划、组织、领导与控制，使得组织内部的个体和群体能够高效地协作，共同达成组织的目标。管理是一个动态的过程，它需要管理者具备洞察力、决策能力和执行能力。(2)管理的职能主要包括计划、组织、领导、控制四个方面。计划是管理的前提，它要求管理者对组织的发展方向、目标、策略进行明确规划；组织则是实现计划的载体，包括部门设置、职责分工等；领导则是通过激励和指导员工，使其发挥最大潜能；控制则是对管理活动的监督和评估，以确保组织目标的实现。(3)管理环境是指影响管理活动的内外部因素，包括政治、经济、社会、技术、法律等方面。管理者需要关注环境变化，制定相应的应对策略，以确保组织在激烈的市场竞争中立于不败之地。
},
{
section_title:管理学的起源与发展可以追溯到古希腊时期，但作为一门独立学科，管理学的兴起主要源于工业革命和科学管理运动的兴起。在20世纪，管理学经历了多个阶段的演变，包括古典管理理论、行为科学管理理论、系统管理理论、现代管理理论等。每个阶段都有其独特的理论贡献和实际应用价值。(1)古典管理理论主要关注组织内部的效率问题，代表人物有泰勒、法约尔、韦伯等，他们提出了科学管理、组织结构与流程等概念。(2)行为科学管理理论强调人的行为对组织效率的影响，代表人物有梅奥、马斯洛、赫茨伯格等，他们研究了人的动机、需求、群体行为等。(3)系统管理理论将组织视为一个开放系统，强调组织与环境之间的相互作用，代表人物有卡斯特、罗森茨韦克等。(4)现代管理理论则更加注重战略管理、变革管理、知识管理等，以适应快速变化的市场环境。这些理论为管理实践提供了丰富的理论指导。
},
{
section_title:随着知识经济和信息时代的到来，管理面临了许多新的挑战和机遇。首先，知识型员工的增多要求管理者具备更高的沟通、协调和领导能力；其次，全球化使得组织面临更复杂的市场竞争和国际合作环境；再者，技术的快速发展改变了管理的手段和方式。以下是几个影响管理的新趋势：(1)管理知识化，管理者需要不断更新知识结构，提升自身综合素质；(2)管理信息化，信息技术成为管理的有力工具，有助于提高管理效率；(3)管理全球化，组织需要适应不同文化背景的员工和客户；(4)管理伦理化，管理者在追求组织利益的同时，需关注社会责任和伦理道德。这些新趋势要求管理者不断调整自己的管理策略和方法，以应对日益复杂的管理环境。
}
]
}
```
第二章管理理论
{
sections:[
{
section_title:第二章管理理论
},
{
section_title:管理理论的发展历程中，科学管理理论占据着重要的地位。以泰勒的“时间与动作研究”为例，通过精确的时间测量和动作分析，显著提高了生产效率。据统计，采用科学管理方法的企业生产效率平均提高了40%至50%。这一理论强调通过标准化和系统化来提高工作效率。(1)泰勒的“标准化”方法在福特汽车公司的流水线生产中得到广泛应用，使得生产过程更加规范和高效。(2)法约尔的“一般管理理论”则从管理职能的角度分析了管理的本质，提出管理五大职能：计划、组织、指挥、协调、控制。(3)韦伯的“官僚组织理论”强调组织结构的正式性和层级性，认为这种结构可以提高组织的效率。
},
{
section_title:行为科学理论在20世纪中叶兴起，旨在研究人的行为对组织的影响。梅奥的霍桑实验揭示了非正式组织对员工行为的影响，这一发现对管理实践产生了深远的影响。(1)梅奥通过实验发现，工作环境、同事关系等因素对员工的工作态度和效率有显著影响。(2)马斯洛的需求层次理论认为，人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，管理者应关注员工的多层次需求。(3)赫茨伯格的双因素理论指出，工作满意度和不满意度的因素不同，激励因素（如成就、认可等）比保健因素（如工资、工作条件等）更能提高员工的工作满意度。
},
{
section_title:现代管理理论更加注重战略管理和组织变革。彼得·德鲁克的“目标管理”理论强调通过设定具体的目标来提高组织的效率。(1)德鲁克认为，有效的管理应从明确目标开始，目标应具有挑战性、可实现性和时限性。(2)彼得·圣吉的“学习
文档评论（0）