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保卫先进个人发言稿
尊敬的各位领导同事们:
你们好!
我是保安大队一中队的一名保安员,我很荣幸能被评为一名优秀保安。在此要感谢公司,为我提供这个平台,让我能充分发挥自己的能力;其次要感谢公司领导,感谢他们给予我的关怀;再次要感谢我的同事,感谢他们对我的帮助和支持。
记得刚来中队之初,大队长跟我们说:可千万别小看了我们这身衣服,他代表了我们整个公用事业的精神面貌。只有认真做好我们的工作,才能有我们今后更远的发展。
细节是事件的颗粒,过程的链条,任何事件的出现,都是发生、发展和变化的过程,都是一个人从细节的量变到事件最后质变的过程,我们在点滴中,在细节里寻找着快乐,寻找着属于自身的价值。
中国古代思想家老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易。”意思就是说;做大事必须从小事开始,天下难事必定容易做起,一个企业有了宏伟,英明的战略,没有严格认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。“泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。”所以大礼不辞小让,细节决定成败!
看不到细节,或不把细节当回事的人,他对工作必定缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事,这种人是无法把工作当作一种乐趣,因而在工作中会缺乏必要的热情,他们只能永远做别人分配的工作,甚至,即便是这样,也不能把工作做好,而考虑到细节,注重细节的人,不仅会认真对待工作,将小事做细,从而使自己走上成功之路。
作为一名保安时刻提醒自己以主动出击代替被动工作。“快半拍,高半截”是提高工作效率的有效方法,做什么事情都要考虑在前面,想领导之未想,做兄弟单位之不做,以主动出击代替被动工作。针对队伍中普遍存在的流失、睡岗、形象不整、内务脏乱等共性问题深入挖掘其产生根源,从根本上解决问题,做到标本兼治。
要认真领会公司领导思路,力保完成各班组制定的预期工作目标,高标准完成公司交给的各项工作任务!只有我们在杰出的领导者,卓越的管理团队的带领下;创新的知识在同客户的交流中时刻保持良好的个人形象,举手投足都要做到展现自身良好的涵养和素质。以诚待人,以信取人,让客户自始至终都认为在同一个有着雄厚实力!
讲诚信守信誉的公私合作。要认真听取客户主管对保安工作的意见和要求,不失时机的同客户主管发展关系。巩固老客户,发展新客户,积极拓展公司业务。
相信在领导的英明决策下,和我们的严于律己一丝不苟的工作中,使保安队伍不断向更高更远的目标迈进,让公司的明天更加辉煌!
最后说句,我的演讲完毕谢谢大家!
篇二:
尊敬的各位领导、各位姐妹们:
大家上午好!
今天有幸能登上演讲台,我的内心无比喜悦,无比自豪!感谢丰润这个大家庭7年来对我的关心和呵护,公司培养了我,成就了我的梦想。
感谢东亭支行大堂团队,姐妹们一路的陪伴,让我感受到团队的温暖、默契。自从20xx年我被光荣评为“省优秀保安员”的那一刻,我内心更加坚定:这才是起点,而不是终点。今后我会做得更出色。
白驹过隙,光阴荏苒,今年已经是我来东亭支行的第三个年头了,在领导和同事们的帮助下,无论是在服务还是大堂营销方面都得到了很大的提升,接触了更多的优质客户群体,服务也做到更加细致入微,同时也学到了前所未有的营销策略。
一、亲切的问候。
俗话说:“良好的开端是事业成功的一半。”大堂保安处在营业厅接待客户的最前站,客户对我们的第一印象很重要,我们要用优质的服务赢得客户的好印象,因此,我对自身的要求更加严格。
我深知,我们的身份不仅仅是大堂保安,还代表着丰润公司的形象,同时也是东台农商行的形象代言人。当客户踏进东亭支行大门的那一瞬间,我们会以饱满的热情,以真诚的微笑面对客户,一句亲切的问候:“你好,请问你办理什么业务?需要我的帮忙吗?”第一时间倾听客户的需求,识别高低端客户,及时有效地进行第一次的引导分流。
一句亲切的问候,一番简短的沟通,让每一位走进农商行大厅的客户都有一种亲切感。
二、热情的服务。
随着市场经济的不断发展,客户对服务质量的要求也越来越高。服务工作无小事,服务中的每一个细节,每一个表情,甚至每一个眼神都会左右着客户的情绪,影响着我们服务的效果。我们每天面对形形色色的客户群体,没有良好的心态和服务理念是无法做到数年如一日的。
通过多年的磨练,我逐渐形成了较好的服务心态,能忍则忍,能让则让,不与客户争辩对错,待人待事拥有一颗宽容之心,始终视顾客为上帝。
东亭支行位于城中心,每天的客流量较大,每月发工资的那几天,是我们姐妹大显身手的时候,恨不得长着三头六臂,为每一位客户尤其是年迈的爷爷奶奶提供好服务。
我们姐妹们合理分工,相互协作,从细节入手,认真努力地做好服务工作。为了优质高端的服务不受影响,我们就从疏导开始,合理地进行第二次引导分流,存折业务首先去自助设备进行登折、查询、取款,有卡客户引导至自助设备办理转账、取款等,从而减轻柜面的工作量,随时随
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